Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Telekom Schnellstart Guthaben aufladen
vor 5 Jahren
Hallo Telekom-Team,
wir müssen leider noch bis zum 26.9 auf unser Glasfaser-Internet warten. Bis dahin haben wir ein Schnellstart-Paket bekommen. Die 30GB sind leider alle und wir würden gerne einmal das Guthaben aufladen. In der Hotline wurde uns versichert, dass wir einfach im Forum dazu schreiben sollen. Es wäre toll, wenn sie uns den Code per Mail zuschicken können.
LG Vivien
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 5 Jahren
ich wusste es schon lange, aber dass die Hotline hier auf die Community verweist, ist in meinen Augen absurd, denn in dieser Community helfen in erster Linie User anderen Usern bei Fragen und Problemen. Wir als "Externe" haben keinen Zugriff auf Kundendaten. Vermutlich war da mal wieder jemand zu faul oder einfach nur schlecht ausgebildet.
Die Daten sind ja schon hinterlegt, so musst Du nun etwas Geduld haben, bis sich hier ein " Teamie " meldet.
Gruss -LERNI-
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