Es sollte nicht mit etwas geworben werden, was es nicht gibt. Ein Gutschein? Schön. Ein Netzteil hätte ich tatsächlich brauchen können. Und die Hülle. Also gibt man seine Daten ein und willigt ein, dass diese weitergegeben werden. Ansonsten war und bin ich sowohl mit den Konditionen der Vertragsverlängerung als auch mit dem Smartphone samt Preis zufrieden. Ich wäre es auch ohne Gutschein gewesen. Es gibt aber offensichtlich gar keinen Gutschein. Also ist es ab diesem Zeitpunkt nichts anderes als SCAM und keine gute Werbung für Telekom.

Mr. Oizo

Einzig ärgerliche ist, dass dort im Shop oft die Produkte ausverkauft sind und die Auswahl extrem mager ist, nicht mal offizielle Hüllen

Der Betrug besteht für mich darin, dass damit geworben wird, dass man mit dem Gutschein-Code im Online-Telekom-Shop Zubehör einkaufen kann, was aber so überhaupt nicht stimmt, sondern nur vorgetäuscht wird.

Dann darf man nämlich auch erwarten, dass man im richtigen Online-Telekom-Shop landet mit dem Link aus der Gutschein-Code-Mail und nicht in einem nachgestellten Fake-Shop, in dem es nicht annähernd das Zubehör zum Beispiel für mein Galaxy S23 Ultra gibt, wie im richtigen Shop der Telekom.

Hier mal das gesamte Angebot für mein S23 Ultra im Brodos-Shop:

Ich werde mir echt überlegen, die Firma Brodos wegen Betruges anzuzeigen, da man eben gerade nicht kaufen kann, was man an Zubehör benötigt und zudem keine Auswahl bei den Artikeln hat zwischen verschiedenen Varianten, wie es allgemein bei Zubehör-Shops üblich ist und man auch nicht zum Online-Telekom-Shop kommt.

Was sagt denn eigentlich das @Telekom hilft1 dazu?

Warum macht die Telekom mit solchen Firmen, die die Kunden der Telekom betrügen, eigentlich überhaupt Verträge?

Ich finde das ungeheuerlich.

Ich erwarte, dass ich einen entsprechenden Ausgleich erhalte, da ich den Gutschein ja nur eingelöst habe, weil die Telekom mir beim Handykauf das ja direkt angeboten hatte.

Und bevor ich den Gutschein-Code nicht hatte, konnte ich auch nicht feststellen, dass das offenbar eine reine Abzocke der persönlichen Daten war.

Buster01

Früher gab es hier mal einen "echten" T-Punkt

In dem könntest Du aber den Gutschein-Code gar nicht einsetzen, sonst dürfte ich das im Telekom-Shop online ja auch.

Aber da wird kein Eingabefeld für den Code gar nicht eingeblendet.

Es funktioniert nur über den Link in der Mail, mit der dieser Code zugestellt wird.

Und das paradoxe und sinnverdrehende daran ist, dass der Linklautet:

https://shop.telekom.de/zubehoer/_samsung

Und in diesem Shop steht dann oben rechts "in Kooperation mit Brodos" ganz kleingedruckt 

Und auf der rechten Seite kann man auswählen, ob Telekom oder Brodos liefern soll.

Wählt man Telekom, gibt es plötzlich so gut wie nichts mehr zu kaufen.

Buster01

Joerg_S

Sie tauschen die Mitteilung persönlicher Daten und diverse Einwilligungen zu deren Weiterleitung gegen einen Gutschein für Zubehör im Telekom Shop

Sie tauschen die Mitteilung persönlicher Daten und diverse Einwilligungen zu deren Weiterleitung gegen einen Gutschein für Zubehör im Telekom Shop

Joerg_S

Sie tauschen die Mitteilung persönlicher Daten und diverse Einwilligungen zu deren Weiterleitung gegen einen Gutschein für Zubehör im Telekom Shop

Was ist denn ein "Telekom Shop"?

 

Früher gab es hier mal einen "echten" T-Punkt (OK, auch schon Telekom-Vertrieb GmbH),

jetzt ist alles outgesourced und nur noch Vertriebspartner mit Telekom Branding .

 

Damit ist der hier gemeint...

https://shop.telekom.de/zubehoer/_samsung

Steht auch so in der Aktion drin, wenn du nicht genau weißt was gemeint ist, rate doch nicht quer durch alle Telekom Seiten durch, die dir grad einfallen

Buster01

Gib mal den Link,

https://aktionspromotion.de/samsung2023

einzulösen bei:

https://shop.telekom.de/samsung-zubehoer

@→Mataimaki←  schrieb:

Grüße @Joerg_S 

@Joerg_S  schrieb:
Bei Vertragsverlängerung mit Smartphonekauf wird mit einem Zubehörgutschein geworben.

Habe ich persönlich nicht gesehen bei der Telekom, was nicht heißt, dass es nicht so ist.

 

 

@Joerg_S  schrieb:
Die Daten sind "weg" und ein Gutschein kommt nie an.

Schon mal im Spam-Ordner geschaut, vom E-Mail-Fach?

Denn diese Gutscheine gehen meist per E-Mail raus.

Im Spam-Ordner ist es nicht. Bei Vertragsverlängerung wirbt Telekom selbst mit diesem "Gutschein". So steht es auch in der Bestätigungsmail von Telekom.  Nach Registrierung (= Datenweitergabe) kam auch eine Bestätigung von Brodos für die Teilnahme am "Aktionsprogramm" und dann ... nichts mehr. 

@Joerg_S 

Und warum antwortest Du nicht auf die Mail und hinterfragst, wo der Gutschein-Code bleibt?

Habe ich auch so gemacht und innerhalb von 2 Tagen hatte ich die Mail, in der auch stand, dass sie mir die vor 3 Tagen bereits geschickt hätten.

Vielleicht ist das so einkalkuliert, dass viele das auf sich beruhen lassen.