Generell sollte man doch den Anspruch an einen Dienstleister haben können, die Dienstleistung zum angekündigten Zeitpunkt zur Verfügung zu stellen - besonders wenn man bereits für die unerbrachte Leistung zahlen darf) und nicht über 7 Wochen täglich die armen Kundenservice Mitarbeiter mit unzureichenden Informationen an die Front zu schicken die einen vertrösten. Zudem geben diese teilweise sogar zu, dass die keine Ahnung haben, von ihren Prozessen geschweige denn was das Problem ist. Aber immerhin noch darauf hinweisen, sich sofort zu kümmern, Rückruf anzubieten und OH Wunder, es passiert natürlich nichts davon. Zudem sind wir nicht neu, sowohl im Mieterbereich als auch mit Geschäftskunden wird genau so umgesprungen nur eben auf einer anderen Kundenhotline. Ich wünschte ich könnte sagen, super Service, schnell und problemlos, das andere macht einfach keinen Spaß außer vielleicht sog. Internet Trollen. Da alle Telekom Service Mitarbeiter gefühlt durch telefoniert wurden, ja muss man dann leider über die Option Internet Foren gehen um sich Gehör zu verschaffen. Aber persönlich sollte sich dann eigentlich nur ein Telekom Mitarbeiter angesprochen fühlen.

Nun ist dieses Forum aber eines von User zu User. Du schreibst also die ganze Community an.