Hallo!
ich hoffe ich bin hier nicht Fehl am Platz.
Ich habe vor einigen Monaten einen VDSL Vertrag abgeschlossen, da hieß es ich bekomme einen Gutscheincode für 12 Monate Sky inklusive. Diesen habe ich erhalten und auch schon aktiviert (Ich konnte bestimmte Sky-Pakete auswählen). Allerdings habe ich noch weder Zugriff auf Sky-Sender noch eine Sky-Kundennummer. Das alles war vor etlichen Monaten und ich bin ziemlich spät dran, primär aus dem Grund weil ich es nun vor Verlängerung von Sky kündigen wollte. Wie bekomme ich eine Sky-Kundennr. um Sky endlich kündigen zu können?
vor 5 Jahren
Bist du denn sicher dass du einen sky Vertrag hast? Gab es eine Auftragsbestätigung oder ähnliches dazu?
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von
vor 5 Jahren
Hallo @MikeYusma ,
dann sollten Sie jetzt hier warten, bis das Telekom Team reinschaut.
Grüße,
ich drücke die Daumen,
Coole Katze
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vor 5 Jahren
Wir haben dieses Wochenende ein Systemupdate, weshalb ich das leider erst morgen früh nachschauen kann.
Ich melde mich morgen, hier im Thread!
Mit freundlichen Grüßen
Luca Br.
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vor 5 Jahren
Alles klar, dankeschön
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Uneingeloggter Nutzer
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vor 5 Jahren
darf ich um diese Uhrzeit noch stören?
Falls nicht, gib uns gerne hierüber einen passenden Zeitraum an.
Vielen Dank im Voraus & liebe Grüße
Christina P.
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vor 5 Jahren
Ja klar, einfach anrufen
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vor 5 Jahren
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Uneingeloggter Nutzer
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Akzeptierte Lösung
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vor 5 Jahren
Wir müssen hierbei tatsächlich bei Sky persönlich nachfragen. Denn wir können es auch rausnehmen, das ist aber quasi die Berechtigung, dass du über uns Sky schauen kannst. - Sprich, wir benötigen eine Kundennummer.
Aber keine Panik, wir werden uns morgen mit den Kollegen von Sky in Verbindung setzen und dir schnellstmöglich eine Rückmeldung geben.
- Spätestens am Mittwoch, den 22. Juli 2020.
Liebe Grüße
Christina P.
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von
vor 5 Jahren
Danke für die ganze Hilfe
Uneingeloggter Nutzer
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Akzeptierte Lösung
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vor 5 Jahren
Denn es ist lediglich die Option Sky 12 Mon. inklusive hinterlegt, aber keine gebuchten Pakete. Dazu hättest du dann auch Infos per E-Mail erhalten. Daher ist keine Kündigung o.ä. erforderlich und Du kannst dich entspannt zurück lehnen.
Grüße Anne W.
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Akzeptierte Lösung
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vor 5 Jahren
Danke für die ganze Hilfe
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vor 5 Jahren
immer wieder sehr gerne.😊
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
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