Telekom verlängert Vertrag einseitig und ohne info
4 years ago
Ich habe im September letzten Jahres meinen Festnetz Vertrag bei der Telekom gekündigt und dies wurde seitens der Telekom auch bestätigt zum 15.10.2021.
im Mai bin ich von Heilbronn nach Bochum umgezogen und habe meinem Nachmieter mein Internet bis zum 15.10. weiter nutzen lassen, damit ich keine Probleme mit der Kündigung bekomme wenn ich den Vertrag mit nach Bochum umziehen lasse, da ich seit Oktober 2020 Internet nur noch über Kabel beziehe.
Mitte Mai habe ich mir den Kündigungstermin sicherheitshalber noch einmal vom der Telekom schriftlich bestätigen lassen, da ich schon einmal das Problem hatte, dass die Telekom meine Kündigung einfach gelöscht hatte.
Mir wurde erneut der Termin 15.10. 2021 bestätigt.
gestern am 15.10.2021 erhielt ich eine Rechnung 1-31.10.2021
blick ins Kundencenter Vertrag lauft bis 15.10.2022
Anruf Hotline: hier liegt keine Kündigung vor
email geschickt : Antwort Telekom Kündigung wurde storniert
wieso ist es bei der Telekom nicht möglich ohne Bundesnetzagentur und Anwalt einen Vertrag zu beenden?
wir werden definitiv je wieder Telekom Kunden werden. Und unseren Eltern Verwandten und Freunden werden wir auch davon abraten.
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