Gelöst
Telekom zieht trotz Abschlussrechnung und gekündigtem Vertrag Geld ab
vor 3 Jahren
Wie bereits in der Überschrift zu lesen , zieht die Telekom nach wie vor die vollen Gebühren von meinem bereits zum Februar gekündigten Vertrag ab.
Nach mehrfachen Telefonaten und Bestätigungen das eine Abschlussrechnung erfolgt und mir das Geld zurück erstattet wird kam dann diese Woche auch die Abschlussrechnung mit Guthaben was mit der nächsten Rechnung verrechnet werden soll? Welche nächsten Rechnungen denn?
Des Weiteren wurde im Nachhinein frecher weise wieder Geld von meinem Konto abgebucht. So langsam fühl ich mich extrem veräppelt von der Telekom wie lange man seinem Geld hinterher rennen muss und wie oft Geld abgebucht wird obwohl kein Vertrag mehr besteht.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
kam dann diese Woche auch die Abschlussrechnung
Für mich klingt es nach einer Überschneidung. Womöglich kommt es erst in der nächsten Abrechnungsperiode zur Rückerstattung.
(Die Buchhaltung bei der Telekom scheint katastrophal zu sein, nachdem was ich hier die letzte Zeit lese.)
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hab eben jemanden erreicht und es war wohl tatsächlich eine Überschneidung.
Etwas chaotisch, da der abgezogene Betrag noch vom März stammt und mit der Abschlussrechnung jedoch wieder gut geschrieben wurde. Das ist dann etwas verwirrend gelöst aber nun gut.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von