Gelöst

Telekom-Zugänge zusammenlegen

vor 2 Monaten

Hallo geschätztes Team,

wir haben derzeit drei verschiedene Zugänge mit unterschiedlichen Authentifizierungsmethoden, das ist sehr unübersichtlich.

  • Business Service Portal (Cloud PBX )
  • Kundencenter Telekom
  • Homepage Center

Für das Kundencenter ist die 2FA mit TOTP aktiviert, für das Homepage-Center gelingt das nicht. Hier kann ich nicht mal das alte, rein nummerische Passwort ändern und leider auch kein TOTP-Verfahren einrichten.

Lässt sich das irgendwie konsolidieren?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Monaten

      Hallo @Dachs33,

       

      du kannst dich auf der Seite telekom.de/pup mit den Zugangsdaten einloggen und unter Login-Daten dein Telekom-Login und das dazugehörige Passwort ändern und bekommst auf der Startseite links auch die Mehr-Faktor-Authentifizierung angeboten. 

       

      Aktuell wird die Mehr-Faktor-Authentifizierung nur für die Telekom-Logins angeboten, die eventuell zur Homepage gehörenden domainbasierten, zusätzlichen E-Mail-Adressen können noch nicht separat mit dem 2-Faktor-Schutz versehen werden. 

       

      Lieben Gruß aus Kiel

       

      ^Daniela T. 

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    • vor 2 Monaten

      Hallo Daniela,

      vielen Dank, über deinen Link ist es mir jetzt gelungen.

      Wie kann man denn diesen Link von der Startseite des Homepage Centers aus finden?

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      von

      vor 2 Monaten

      Hallo @Dachs33, leider wird dir der Link nicht über das Homepage Center angeboten. Entweder du gehst über den Link von Daniela (wenn du dir den speicherst) oder du kann über das Kundencenter über Profil bearbeiten und dort findest du den WEg zu den Login Einstellungen. VG^Marleen

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