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Telekom zwingt zum Tarif

4 years ago

Guten Tag 

 

Habe am 21.08.2021 die Bestätigung bekommen das mein Hausanschluß fertiggestellt wurde und ich mein Tarif bei der Telekom wählen kann. Nur möchte ich gerne ein anderen Anbieter wählen. Nur kann man mich nicht finden. Nichteinmal 2 Telekomshops finden mich. Ein Arbeitskollege hat mir gesagt das Telekom das 2 Jahre sperrt und einen dazu zwingt. Was kann ich tun? Meine Addressenprüfung im Internet zeigt auch das mein Haus nicht mit auf dem Netz ist.

Und Antworten wzb mach es bei Telekom kann ich mir sparen.

 

Mfg

 

 

*Screenshot gelöscht, da vollständige Adresse zu sehen. Bitte hinterlegen Sie persönliche Daten im Profil. Daniela B.

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      4 years ago

      @hakan_berivan Die Telekom zwingt dich zu nichts. Du hast die Option, direkt beim Bauherrenservice einen Vertrag mit der Telekom abzuschließen, dafür gibt es einen Bonus.

      Oder du kannst warten, bis die Dokumentation in den Datenbanken fertig ist und in den Telekom-Shop gehen. Dein Anschluss ist ja erst vor zwei Tagen fertig gewesen, das kann etwas dauern.

      Oder du kannst einen Drittanbieter beauftragen. Dieser tritt dann in Kontakt mit der Telekom. Bei Neuanschlüssen tun die sich allerdings mit der Kundenorientierung eher schwer, da sie selbst ihre Datenbanken viel seltener aktualisieren, als die Telekom es tut, und sich scheuen, auch nur einen Schlag mehr zu tun als nötig, nämlich sich selbst mal hinzusetzen und ihre Ansprechpartner bei der Telekom zu kontaktieren.

      Wenn du schnell und unkompliziert einen funktionierenden Anschluss willst, buche bei der Bauherrenhotline und gut ist.

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