Telekom über meine Leitungs-ID für Ready-to-Surf informiert, nach drei Tagen eine Bestätigungsmail über die Freischaltung bekommen, aber nichts passie
vor 3 Jahren
Der ursprüngliche Termin ist der 17.10.2022. Dann stand in der Bestellmail die Rede von Ready-to-Surf, also wollte ich es mal ausprobieren. Meinen Router habe ich von der Telekom bekommen (Speedport Pro Plus), und die Leitungs-ID konnte ich von anschlussinfo.de bekommen. Übrigens, der Router hat eine erfolgreiche Verbindung (kontinuierliches Grün über den fünf LEDs). Letzte Woche habe ich dann im Chat meine Leitungs-ID mitgeteilt und eine E-Mail-Bestätigung bekommen, dass die Freischaltung in drei Werktagen erfolgt. Es ist jetzt schon drei Tage her, und ich frage mich nur, wie der neueste Stand hier ist. Ich habe versucht, andere Leute vom Support-Team über den Chat zu kontaktieren, aber leider keine klaren Antworten erhalten (in einigen Fällen sogar keine Hilfe). Deshalb frage ich mich; Gibt es eine Möglichkeit, den Status dieses Aktivierungsprozesses zu erfahren?
(Dies ist eine Google Translate-Übersetzung aus dem Englischen ins Deutsche. Entschuldigung für eventuelle Übersetzungsfehler.)
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