Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Termin für den Anschluss wird nicht angeboten!
vor 11 Monaten
Liebe Community,
ich versuche seit Monaten, einen Termin bei dem Ausbaupartner der Telekom für den Anschluss des Glasfasers zu bekommen.
Leider werde ich ständig abgespeist mit derem Satz "Es liegt eine Störung vor", und niemand erklärt, um was für ein Problem es geht.
Bitte helfen Sie mir, da ich von zu Hause arbeite und die Internetverbindung sehr dringend brauche!
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Community Guide
vor 11 Monaten
Wie, Du biat hier anonym unterwegs.
Befülle bitte dein Profil (den Bereich Kundendaten für den Kundenservice) mit deinen persönlichen Daten, Kundennummer, Rückrufnummer und Zeitraum der Erreichbarkeit, (sehen nur die MA der Telekom). Wenn geschehen, dann bitte hier nochmal kurz melden.
1
Antwort
von
vor 11 Monaten
Ops! Ja jetzt hab ich ergänzt!
Community Guide
vor 11 Monaten
@Babasisma um welchen Ausbau handelt es sich?
1
Antwort
von
vor 11 Monaten
Ellin Line ist die Firma, sie müssen die Anschlussdose setzen und die Verbindung aktivieren.