Gelöst

Terminverschiebung Techniker

vor 6 Jahren

Hallo Telekom Team,

 

Ich kann den Termin am 21.09.2019 leider nicht wahrnehmen.

Der Link zum Termin verschieben in Ihrer Email zeigt keine Termine an und jede Telefonhotline fordert eine Telefonnummer, um zu einem Servicemitarbeiter zu kommen. Da ich einen neuen Vertrag bei Ihnen abschließe habe ich jedoch noch keine Nummer.

 

Meine Kundennummer sehen Sie auf meinem Profil.

 

Mit freundlichen Grüßen,

 

Louis Wilke

504

4

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Du kannst auch die 0800 330 1000 anrufen, 3x weiter sagen und dann die 3 drücken und deinem Gesprächspartner deine Kundennummer geben. 

       

      Auf deiner Auftragsbestätigung sollten deine Telefonnummern zu finden sein.

      0

    • vor 6 Jahren

      Hallo @lwilke,

      wir können gerne schauen, ob wir einen neuen Termin finden. Wann können wir dazu telefonieren?

      Viele Grüße Türkan Ü.

      2

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo Türkan,

      Danke für die Antwort! Meine Terminverschiebung habe ich mittlerweile bereits in einer Telekom Filiale veranlasst.

      Viele Grüße, Louis

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Vielen Dank für die Rückmeldung @lwilke Fröhlich

      Viele Grüße Türkan Ü.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

      Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

      vor 3 Jahren

      in  

      935

      0

      2

      Gelöst

      vor 5 Jahren

      in  

      421

      0

      2