Hallo zusammen,
ich habe eine Frage zur Vorgehensweise bei einem geplanten Umzug. Beide Standorte befinden sich in München.
Aktuelle Situation (Standort A):
Neue Situation (Standort B):
-
Telekom-Glasfaseranschluss vorhanden
-
-
Glasfaseranschluss soll möglichst kurzfristig genutzt werden.
Mein Anliegen:
Ich möchte meinen bestehenden Vertrag inklusive aller 10 Rufnummern zeitnah von Standort A nach Standort B umziehen und dabei direkt von DSL auf Glasfaser wechseln (idealerweise mit öffentlicher IPv4-Adresse).
Gleichzeitig benötige ich bis zum endgültigen Umzug gegen Ende des Jahres weiterhin einen Internetanschluss an Standort A.
Ist es möglich, dies über meinen bestehenden Vertrag abzuwickeln, ohne einen zusätzlichen Vertrag abschließen zu müssen?
Wie wäre hierfür die sinnvollste Vorgehensweise?
Vielen Dank für eure Unterstützung!
Viele Grüße
Thomas M.
vor 7 Minuten
Etwas komplexe Situation.
Es gibt den -überlappenden Umzug-
Aber zusätzlich, weil es 10 Nummern sind und auch nur insgesamt 10 Nummern pro Anschluss haben kann, wird es auch so sein, dass am alten Anschluss 3 neue Nummern hinzugefügt werden müssen. Für einmalig 70€
Aber die Wechselteamies @Maurice K. @Tringa.H. können dir da sicher behilflich sein
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
In deinem Profil / Einstellungen :
Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
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Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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