Hallo,

seit Freitag 26.09.25 Abend ist der Anschluss meiner 74 jährigen Mutter gestört  gibt es immer wieder Verbindungsabbrüche und die Meldung "Verbindung nicht Synchron". 

Telefonieren geht auch nur sporadisch seit Freitag 

Wenn ich die Telekom Hotline anrufe heisst es es Ihr Anschluss ist von einer Störung betroffen wir arbeiten bereits daran und sollte vorraussichlich bis morgen 10:14 behoben sein letzter Stand. Zum Mitarbeiter kommt man einfach nicht am Telefon durch immer nur die blöde KI 

Kann sich das mal bitte ein Experte schauen ob tatsächlich eine Störung vorliegt ? Wenn was größeres wäre würde man davon doch in der Presse erfahren aber bisher keine Meldung

Anschlussart : VDSL 50,

Router:  Speed Port W724 V