Gelöst
Totalausfall seit 13 TAGEN!!!
vor 10 Jahren
Hallo,
am 25.4.16 sollten wir auf Glasfaser umgestellt werden.
Seit diesem Termin haben wir weder Internet noch Telefon und dies als Geschäftskunde im Büroservice Bereich!
Wir können ohne Internet und Telefon nicht arbeiten und somit auch kein Geld verdienen.
Niemand kann/will uns helfen bzw. kann uns eine vernünftige Aussage machen was da schief läuft.
Technikertermine werden ohne Grund kurzfristig (wenn überhaupt) abgesagt und auf versprochene Rückrufe warten wir vergeblich.
Auf unsere alte Leitung können wir angeblich auch nicht mehr zurück.
Ich habe mir seit Montag einen Arbeitsplatz in 25km Entfernung angemietet um wenigstens das nötigste für meine Kunden zu erledigen.
Wer bezahlt mir diesen finanziellen Mehraufwand?
Was kann ich noch tun um eine vernünftige und vor allem auch ehrliche Aussage zu bekommen?
Wir sind verzweifel!
C.Kapeller
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Jahren
Hallo @Irina K.,
wir können es kaum glauben aber seit heute Vormittag haben wir nach 16 Tagen wieder Internet und Telefon
Können Sie den gebuchten Techniker-Termin für morgen stornieren?
Ich habe Bedenken dass jemand raus fährt und danach wieder nichts mehr geht
Vielen Dank für Ihre Hilfe!
Mit freundlichen Grüßen
Christina Kapeller
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