Sehr geehrte Damen und Herren,

wie der Name schon sagt liegt bei uns in der Ortschaft ein Totalausfall vor. Ein vor Ort Termin mit Techniker wurde vereinbart, es kam aber leider niemand. Auf Rückfrage erfährt man regelmäßig, dass das Problem behoben sei und der Anschluss spätestens am nächsten Tag wieder funktioniert. Von Seiten der Telekom bekommt man leider keine Informationen. Man weiß leider nicht was los ist oder wie lange das noch dauern soll.

Wie geht das Ganze jetzt weiter und wann kann ich wieder telefonieren?

Über eine schnelle Antwort würde ich mich sehr freuen.