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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.
How do I find out which MagentaTV version I have?Solved
Magenta TV App seit ca. 4 Wochen fehlerhaft
4 years ago
Hallo,
nachdem ich meine Probleme im Playstore geschrieben habe, aber keine Lösung kam, schreibe ich hier. Ich benutze Magenta TV seit über 1 Jahr. Seit ca. 4 Wochen lässt sich MagentaTV auf meinem Samsung A40 mit neuster Software und allen Updates nicht mehr nutzen. Das gleiche übrigens bei meiner Partnerin. Selbst eine Neuinstallation brachte keine Änderung.
Das Problem ist die Bildübertragung funktioniert nicht. Manchmal läuft der Ton bei schwarzem Bildschirm. Es kommen dann verschiedene Fehlermeldung, diese aber am Häufigstem:
"Das hat leider nicht funktioniert. Bitte versuche es noch einmal. (4002000) [31553]
Decoder failed: OMX.Exynos.avc.dec.secure"
Alle sonstigen Apps mit Streams laufen auf meinem Handy. Was ist die Lösung bzw. wann kommt eine Lösung?
Viele Grüße
CompayS
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3 years ago
Hi @EinUser89,
ja, das ist leider nach wie vor die Schwierigkeit mit Android.
Es wird weiterhin daran gearbeitet, das Ganze wieder einwandfrei laufen zu lassen.
Da kann ich leider nur um Geduld bitten.
Beste Grüße
Louisa G.
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