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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Massive Probleme seit Wochen mit Magenta TV für das AppleTV

vor 2 Monaten

Hi, 

ich habe seit Wochen unzumutbare Probleme mit der Magenta Tv app auf meinem Apple TV  ( 4K 3. Gen) 

  • Entweder dauert der Senderwechsel  4-8 Sekunden  ( sonst nicht mal 1 Sek.) 
  • Ich muss mich ständig neu Bei Magenta TV einloggen 
  • Das TV Bild bleibt schwarz während Ton und alles andere wie EPG und App Menü sichtbar ist und funktioniert. 

Ich habe die App schon mehrmals gelöscht und neu installiert. 

Mein Internet läuft ansonsten reibungslos auch andere apps auf meinem Apple TV laufen ohne Probleme 

Client Verison : 1.2613.1 ( 92106)

Geräte Betriebssystem tvOS 26.5

Es ist extrem ärgerlich, weil ich diese Probleme sonst nie hatte und schon seit mehreren Jahren Magenta TV auf meinem Apple TV nutze und nie groß Probleme hatte. 

Ich bin kurz davor Magenta Tv zu kündigen.

Ich würde mich über jegliche Hilfe dennoch freuen. 

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vor einem Monat

von

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Monaten

      Habe das Apple TV komplett zurückgesetzt.

      hat gedauert und mühselig alle Apps geladen und angemeldet. 

      Scheint geholfen zu haben. Bis jetzt funktioniert wieder alles 🫶  

      Hinweis

      Diese Antwort wurde aus diesem Kommentar erstellt.

      1

      von

      vor einem Monat

      Hallo,

      also ich kann das bestätigen. Der Senderwechsel mit der aktuellen Magenta TV App dauert mehrere Sekunden.

      Ich habe ebenfalls das neueste AppleTV 4K...

      Werde aber einen Teufel tun und mein AppleTV zurücksetzen...wenn dann fliegt die Magenta TV App runter und Magenta TV wird gekündigt...

      Bei der Konkurrenz von Waipu dauert der Senderwechsel noch keine Sekunde...

      Grüße, Andi

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

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