Hallo zusammen, 

musste heute Nachmittag leider nach der Arbeit feststellen, dass weder das Internet noch das Telefon funktionieren. Zwar leuchtet beim Router das Lämpchen " online " grün aber nichts geht mehr. 

Musste daraufhin online ein Ticket wegen Totalausfall öffnen . 2 Stunden später kam ein Anruf vom Techniker ( Respekt,  das am Freitag Abend) der sich die Störung angesehen und wohl sofort eine Störung im Hauptverteiler ausmachen konnte.  Dafür muss leider ein Techniker rausfahren und der nächste Termin ist sage und schreibe der 25.05,  also in 1 Monat! Das wollte der Mitarbeiter am Telefon wohl erst selbst nicht glauben. 

Er wollte sich das morgen eventuell noch einmal anschauen und sich melden ( auch das finde ich sehr nett).   

Allerdings stellt sich mir eine Frage. Wenn es eine Störung im Hauptverteiler ist, müssten dann nicht auch die anderen Hausanschlüsse betroffen sein?  Meine Eltern wohnen ebenfalls in dem Haus und der Anschluss funktioniert problemlos?  

Und 1 Monat auf den Techniker warten?  Mit ein paar Tagen habe ich kein Problem aber 1 Monat finde ich etwas überzogen.