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Trainingsprofil (S)VDSL - Umstellungsintervall
5 years ago
Guten Tag zusammen,
ich habe vor kurzem meinen Anschluss der Telekom von 50MBit auf max. 175Mbit erhöhen lassen, was seit kurzem möglich ist. Nun ist es so, dass ich eine Woche nach der Schaltung noch keine 105MBit erreiche, welche nach AGB ja das Minimum darstellen. Bei der Störung hatte man mir gesagt, dass ich auf eine Art Trainings-Profil geschaltet bin, welches die Bandbreite automatisch erhöht und auch, dass ich im Falle das Nichterreichens der Leistung ein Sonderkündigungsrecht besitze.
Meine Frage ist nun, in welchen Abständen eine (Um)Schaltung erfolgt und wie ich diese mitbekomme (außer, dass die Bandbreite spontan höher ist)? Derzeit sieht es im SPS3 aus wie im Screenshot gezeigt. Bzgl. der CRC-Fehler hatte ich gelesen, dass Powerline jetzt nicht so der Bringer ist im Bereich VDSL / SVDSL. Ich habe mine 1200er Devolo alle auf das Profil 35b umgestellt. Aber derzeit laufe ich ja eigentlich im Bereich 17a oder irre ich? Diese werden demnächst (Zeithorizont von ca. 3-4 Wochen) auch ersetzt, durch ein AX-Mesh.
Schaltet sich der "Operating-Mode" vom SPS3 um auf SVDSL, wenn ein Prfilwechsel durchgeführt wird?
Vielen Dank und freundliche Grüße!
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5 years ago
Upstram liegt über 30 Mbit und Downstream bei 113.
Ist also alles im Rahmen.
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5 years ago
Hallo @Kai Daniel D.,
der Techniker war gerade hier und hat die Leitung erneut komplett durchgemessen. Es stellt sich heraus, dass 175MBit nicht möglich sind.
Freundliche Grüße!
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5 years ago
das sind natürlich keine schönen Nachrichten.
Leider fehlt bisher noch die Rückmeldung des Technikers, ob wir noch eine Chance haben, die Geschwindigkeit doch möglich zu machen.
Ich schaue mir die Störungsmeldung nachher nochmal an.
Viele Grüße
Andrea B.
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5 years ago
vielen Dank für die netten Telefonate.
Deinen Tarif haben wir nun, wie besprochen, auf einen MagentaZuhause L mit bis zu 100 Mbit/s umgestellt, da leider aufgrund der Leitungslänge keine 175 Mbit/s bei dir möglich sind.
Über das Datum der Umstellung habe ich dich ja bereits telefonisch informiert.
Hier noch der Link zu den Informationen für die "Mehr Breitband für mich" Möglichkeit: https://bit.ly/2R37aUz
Alternativ musst du dich hierfür aber nochmal so an die Bauherren-Hotline wenden.
Sollte nochmal etwas sein, weißt du ja, wo du uns erwischen kannst.
Viele Grüße
Jonas Bl.
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5 years ago
Warum genau wird mir dann gesagt, dass mein Anschluss im Zweifel die nächsten Wochen noch mehr Bandbreite bekommt bzgl. des Profiles?
Warum genau wird mir dann gesagt, dass mein Anschluss im Zweifel die nächsten Wochen noch mehr Bandbreite bekommt bzgl. des Profiles?
Das kann ich dir nicht sagen. Vermutlich schlichte Unwissenheit.
Grundsätzlich sehe ich den Bandbreite als Zahl. Ein Link wurde mit etwas mehr als 106MBit hergestellt (siehe Screenshot). Führe ich eine Messung per https://breitbandmessung.de/ durch, wie von der Telekom vorgeschlagen (per LAN, nach Möglichkeit alle andere iNet-Verbraucher aus) durch, dann lande ich zwischen 98 und 103MBit.
Der Link steht mit 106, das stimmt.
Ein Brutto-Netto Verlust ist in diesem Rahmen völlig normal, was bei dir am Ende rauskommt.
Das erfüllt derzeit nur in der absoluten Theorie die minimale Bandbreite (lt. AGB - Differenz Messung und Link des SPS3) und das auch wirklich nur äußerst minimal, bei einem Link mit 106MBit. Da ich lange Jahre Kunde der Telekom bin geht es mir gar nicht darum zu kündigen oÄ. Aber die Aussage, dass bei max. 175MBit, einem Link von 106MBit und einem Preis von 55€, wo die 100MBit nur 45€ kostet "alles im Rahmen sei" sehe ich etwas anders ^^.
Das erfüllt derzeit nur in der absoluten Theorie die minimale Bandbreite (lt. AGB - Differenz Messung und Link des SPS3) und das auch wirklich nur äußerst minimal, bei einem Link mit 106MBit. Da ich lange Jahre Kunde der Telekom bin geht es mir gar nicht darum zu kündigen oÄ. Aber die Aussage, dass bei max. 175MBit, einem Link von 106MBit und einem Preis von 55€, wo die 100MBit nur 45€ kostet "alles im Rahmen sei" sehe ich etwas anders ^^.
Den Rahmen geben die AGB vor. Da hilft es auch nicht, das du es anders sind.
105 sind Minimum und die bekommst du.
Es ist daher alles im Rahmen.
Zum Problem.
Durch Störungen die die Devolos hervorgerufen haben werden, wird die Leitung gedrosselt worden sein - um stabil zu bleiben.
Dabei geht das System im Notfall bis zur untersten vertraglich vereinbarten Bandbreite runter. In deinem Fall 106 Mbit.
Das System nennt sich ASSIA und der Mechanismus DLM . Einfach mal hier im Forum nach suchen.
Wenn du die Devolos jetzt raus nimmst und die Leitung in Ruhe lässt, wird es auch nach gut 2 Wochen wieder Stück für Stück nach oben gehen. Dazu gehört auch, dass du keine Neustarts vornehmen darfst.
Sollte es noch immer nicht nach oben gehen, wird ein Problem noch an der Endleitung zu suchen sein.
Hier darf definitiv kein J-Y(ST)Y verwendet werden zwischen APL und TAE , auch das führt zu schlechten Werten.
Es muss ein J-2Y(ST)Y Kabel sein.
Einfach mal die Telefondose Aufschrauben und dir die Farben anschauen.
J-Y(ST)Y
J-2Y(ST)Y
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5 years ago
@BlackHawk1942
lass die Devolos draußen. Falls nämlich Assia, die DSLAM Software, aufgrund des Devolo-Einsatzes kleine Störungen registriert, dann verpasst sie automatisiert einen Breitband-Deckel. Das passiert nachts, also drückt sie die Maxwerte nach unten. Dann prüft sie wieder, ob weiterin so etwas wie Störungen bei ihr messbar sind, und dann geht es wieder weiter nach unten.
Die Automatik fährt den Deckel stückweise erst dann wieder nach oben, wenn ca 20 bis 30 Tage lang nichts mehr an Störungen registiert werden wird.
Wer weiß, möglicherweise hast du sogar einen Deckel auf diese Art und Weise schon selbst ausgelöst, und der ist der Grund für die niedrigen Werte.
Was auch noch sein kann:
Verkabelung vom APL zur TAE , und dann weiter.
Beispielsweise schlechtes Kabelmaterial.
APL -und- TAE -Dose/ta-p/3499089" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Das-richtige-Kabel-zwischen- APL -und- TAE -Dose/ta-p/3499089
Das frisst Kapazität und kann als Störungen registiert werden.
FAlls mehr als eine TAE (Telekomanschlussdose) vorhanden sind oder mal waren, dann müssen unbedingt die Abzweigungen/Verzweigungen zu den zweiten und dritten TAEs fachmännisch entfernt werden. Es reicht alleine aus, dass solche Abzweigungen/Verzweigungen vorhanden sind, dass das Kapazität schluckt, egal ob noch etwas dran hängt oder nicht.
Und selbstverständlich ist nur die TAE1 dann für den Anschluss des Routers zu verwenden.
Und zwischen dem Router und der TAE1 dann nur das Original-DSL-Kabel, also keine Verlängerung oder ein Splitter oder sonst etwas dazwischen.
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5 years ago
momentan ist die dynamische Profiloptimierung an deinem Anschluss aktiv. Diese wird aktiviert, wenn durch Störungen oder andere Einflüsse die Leitung nicht Stabil wird. Durch diese Optimierung soll die Stabilität verbessert werden.
Wenn die zukünftigen Messungen sauber durchlaufen, wird sich die Bandbreite "Schritt für Schritt" wieder hochregeln. Darauf haben wir allerdings keinen Einfluss, da dies vom System automatisch geschieht. Leite deine Neustarts am besten über das Konfigurationsmenü ein, da es sonst als Abbruch gewertet wird.
Gruß
Timur K.
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5 years ago
Gut, dann eile ich. Habe die fehlende Netzwerkkomponente für das AX-Mesh bestellt. Wenn alles da ist, dann richte ich es ein und Powerline ist Geschichte. Ich bin gespannt, was sich dann tut.
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5 years ago
@BlackHawk1942
Stell die devolo, solange du sie noch im Betrieb hast, auf SISO um. Dadurch verärgerst du ASSIA nicht soviel. Hatte erst kürzlich eine Kundin, wo sich die Auswirkungen auf die VDSL-Leitung nur durch SISO soweit reduzieren ließen, dass eine friedliche Koexistenz beider Technolgien möglich war.
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5 years ago
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5 years ago
Meine Frage: Gucke ich jetzt nach ein paar Tagen auf dem SPS3 nach, ob sich der Link geändert hat? Soweit mir bekannt gibt es keine tägliche Zwangstrennung mehr. Wie bekomme ich dann mit, ob ASSIA das Profil selbst wieder hochgeregelt hat, wenn sich kein neuer Link bildet? Die Verbindung bleibt ja theoretisch gleich schnell (oder langsam - wie man es sieht).
Sobald die Leitung lange genug stabil war, wird ein Reconnect durch den DSLAM ausgelöst und dann mit der höheren Geschwindigkeit synchronisiert.
Viele Grüße
Henning H.
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