Guten Abend.
Bislang sind alle Anschlüsse (Mobilfunk und Magenta / Festnetz und Internet) über meinen Namen und mein Kundenkonto gelaufen. Jetzt hat ein freundlicher Kollege meine Daten durch die meiner von mir getrennt lebenden Ehefrau ersetzt. Immerhin zahlt sie für das, was sie nutzt - es findet sich aber weiterhin unter meinem Account.
Ich würde gern meine Sim-Karten in einem eigenen Konto führen. Meine Frau darf sich um den Rest kümmern, nicht mehr meine Baustelle.
Wie lässt sich das realisieren? Das Aufheben von Verknüpfungen hat leider nicht funktioniert.
Ich würde mich über eine Lösung freuen! So nervt es.
Grüße
die_Locke
vor 15 Stunden
Jetzt hat ein freundlicher Kollege meine Daten durch die meiner von mir getrennt lebenden Ehefrau ersetzt
Guten Abend.
Bislang sind alle Anschlüsse (Mobilfunk und Magenta / Festnetz und Internet) über meinen Namen und mein Kundenkonto gelaufen. Jetzt hat ein freundlicher Kollege meine Daten durch die meiner von mir getrennt lebenden Ehefrau ersetzt. Immerhin zahlt sie für das, was sie nutzt - es findet sich aber weiterhin unter meinem Account.
Ich würde gern meine Sim-Karten in einem eigenen Konto führen. Meine Frau darf sich um den Rest kümmern, nicht mehr meine Baustelle.
Wie lässt sich das realisieren? Das Aufheben von Verknüpfungen hat leider nicht funktioniert.
Ich würde mich über eine Lösung freuen! So nervt es.
Grüße
die_Locke
Ohne Mitwirkung Deiner Frau?
Wundert mich, daß ein MA das einfach so gemacht haben soll.
@Sarah E. @Maria R. Ist das vertragskonform?
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vor 15 Stunden
Ne, zum Glück nicht - habe zuvor die Heiratsurkunde übersandt! Aber nun läuft alles auf ihren Namen und über ihre Anschrift.
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von
vor 14 Stunden
habe zuvor die Heiratsurkunde übersandt!
Ne, zum Glück nicht - habe zuvor die Heiratsurkunde übersandt! Aber nun läuft alles auf ihren Namen und über ihre Anschrift.
Berechtigt nach dem TKG dennoch nicht die Überschreibung.
Es kann zwar ein Ehepartner auch auf den anderen Telekommunikationsverträge abschließen, weil die zum gemeinschaftlichen Haushalt dienen.
Die Übertragung von Person A auf Person B funktioniert jedoch nur mit Zustimmung der Person B.
Freu dich also mal nicht zufrüh .. die Änderung dürfte wohl rückgängig gemacht werden, außer es gibt von der Frau eine Einwilligung.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Stunden
Jetzt hat ein freundlicher Kollege meine Daten durch die meiner von mir getrennt lebenden Ehefrau ersetzt.
Guten Abend.
Bislang sind alle Anschlüsse (Mobilfunk und Magenta / Festnetz und Internet) über meinen Namen und mein Kundenkonto gelaufen. Jetzt hat ein freundlicher Kollege meine Daten durch die meiner von mir getrennt lebenden Ehefrau ersetzt. Immerhin zahlt sie für das, was sie nutzt - es findet sich aber weiterhin unter meinem Account.
Ich würde gern meine Sim-Karten in einem eigenen Konto führen. Meine Frau darf sich um den Rest kümmern, nicht mehr meine Baustelle.
Wie lässt sich das realisieren? Das Aufheben von Verknüpfungen hat leider nicht funktioniert.
Ich würde mich über eine Lösung freuen! So nervt es.
Grüße
die_Locke
Die Rechnungsanschrift darf gehen, wohin sie will, Hauptsache die Rechnung wird bezahlt.
Wenn nicht, dann muss der Vertragspartner das übernehmen und das bist du.
Könnt ihr nur gemeinsam über Kontaktformular Änderung des Vertragspartners und Auftrag zur Rufnummernübernahme klären.
telekom.de/kontakt damit fängt alles an.
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Uneingeloggter Nutzer
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