Solved

Treueaktion-L Upgrade Verwirrung

5 years ago

Hallo,

 

vor einigen Tagen habe ich einen Flyer der Telekom erhalten, der verspricht meinen bisherigen Vertrag "Magenta Zuhause M" gegen den Vertrag "Magenta Zuhause L" bei fast gleichbleibenden Kosten zu upgraden.

 

Der Flyer verweist mich auf die Seite www.telekom.de/treueaktion-l. Wähle ich den neuen Vertrag aus und melde mich an, wird mir jedoch direkt wieder Magenta Zuhause L mit seinem ursprünglichen Monatskosten von 43,82 €, ohne Preisminderung angeboten.

 

Habe ich beim Klicken etwas falsch gemacht?

 

Vielen Dank

Originalflyer.png

Flyer_Kleingedrucktes.png

Tatsaechlicher_Tarif.png

Tatsaechlicher_Tarif2.png

8913

0

37

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Guten Morgen @Paschulke,

      ich habe es gerade geprüft, also ich kann den Magenta L zum Treuepreis einrichten.
      Versuch es nochmal über die Homepage, ansonsten telefonieren wir einmal, sag mir auch direkt, wann du am besten erreichbar bist. Fröhlich

      Liebe Grüße Stella A.

      1

      from

      5 years ago

      @Stella A.  Nun. das ist merkwürdig.

      Bei mir funktioniert es weder mit den Login-Daten noch mit dem Kundennummer-Login, weder unter Firefox (ohne blockierende Addons) noch mit Vivaldi. Ist man drin, dann wird immer der Standardpeis von etwa 44 Euro angezeigt.

      0

      Unlogged in user

      from

    This could help you too

    Solved

    in  

    615

    0

    4

    Solved

    in  

    378

    0

    1

    Solved

    in  

    378

    0

    6

    Solved

    in  

    473

    0

    2

    Solved

    7 years ago

    559

    0

    3

    Popular tags last 7 days

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...