Treueangebot für Magenta S nutzen
9 months ago
Hallo, ich habe bereits seit vielen Jahren Magenta S. Per Mail habe ich jetzt ein Angebot mit 19,95€ für 3 Monate und anschließend 34,95€ erhalten.
Wenn ich das Angebot nutzen möchte und durch das aufklappende Menü geführt werde, kommt die Meldung, neuen Vertrag abschließen. Was bedeutet das; ich möchte doch bei Magenta S bleiben?
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9 months ago
kommt die Meldung, neuen Vertrag abschließen.
Wie lautet denn der angebotene Tarif genau?
In deinem bestehenden Vertrag können sich nicht plötzlich die vereinbarten Preise ändern.
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9 months ago
Per Mail habe ich jetzt ein Angebot mit 19,95€ für 3 Monate und anschließend 34,95€ erhalten.
Das sind vermutlich Neukundenkonditionen, die du als Bestandskunde nicht nutzen kannst. Schau mal ins Kleingedruckte.
Viele Grüße
Thomas
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9 months ago
Mir kommt es so vor als ob die mail nicht von der Telekom ist, der Preis ist nur bei Kopplung Festnetz/Mobil möglich, und die 3 Monate 19,95€ irritieren mich
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9 months ago
Wäre ungewöhnlich, wenn könnte ich mir ein Wechselangebot auf die neue S Tarifgeneration vorstellen, die ersten drei Monate 19,95€ dann 37,95 €/Monat.
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9 months ago
Mir kommt es ja auch komisch vor; deshalb die Rückfrage. Telekom könnte ja automatisch für 3 Monate mir einen Rabatt geben und dann normal weiterführen für 34,45.
Mail: Absender info.telekom : sieht authentisch aus. In der Mail Anrede mit meinem vollen Namen.
Text: Exklusiv für Sie: 3 Monate zum Treuepreis von 19,95 und anschließend 24 Monate ab 34,95 bei Vertragsverlängerung für Magenta S, M. L.XL.
Bislang hatte sich mein Vertrag jedes Jahr automatisch verlängert.
Viele Fragen, da man bei Telekom mit Kleingedrucktem aufpassen muss.
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9 months ago
Wenn es wirklich so angeboten @diwand, dann ist das so. Das Treueangebot ist eben drei Monate 19,95€ und danach zum "alten" Tarifpreis den S. Was hat die Telekom von? Wieder einen 24 Monate Vertrag wegen deiner aktiven VVL , im Moment wird dein Vertrag monatlich kündbar sein.
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9 months ago
Bislang hatte sich mein Vertrag jedes Jahr automatisch verlängert.
Er läuft einfach weiter, das tu er nach wie vor.
Was zahlst Du denn jetzt?
Exklusiv für Sie: 3 Monate zum Treuepreis von 19,95 und anschließend 24 Monate ab 34,95 bei Vertragsverlängerung für Magenta S, M. L.XL.
Das steht so da? Ich glaube das würde ein Neuvertrag. Man kann Verträge nicht "verlängern".
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9 months ago
Bisher zahle ich auch für Magenta S 34,95.
"Das steht so da?": explizit, genau so
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8 months ago
Hallo Änne, ich hatte ein Problem mit dem Handy. Ein Anruf auf dem Festnetz wäre besser. Zeit gerne ab sofort.
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8 months ago
Hallo Änne, ich hatte ein Problem mit dem Handy. Ein Anruf auf dem Festnetz wäre besser. Zeit gerne ab sofort.
Wenn Du das @Zeichen in Deiner Antwort nutzt bekommt der Adressat eine Meldung, ich mache das hier mal für Dich:
@Änne S.
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8 months ago
Hallo @diwand,
herzlichen Dank für das sehr nette Gespräch.😊
Wie besprochen habe ich das Treueangebot für dich gebucht. Die Informationen solltest du bereits per Mail bekommen haben.
Wenn noch was sein sollte, melde dich sehr gerne wieder.
Liebe Grüße
Änne
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9 months ago
Ich würde das Angebot von @Änne S. annehmen, besser wie nichts. Persönlich finde ich Angebot nicht ganz so toll. Die geht doch bestimmt noch was, auch für Bestand? Würde ich als Neukunde wieder einstiegen, winken hier zehn Monate 19,95€ und dann die neue Preise. Wäre auch neuer Anschluss, aber ich brauche den ja nicht.
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8 months ago
Lass dir doch einfach was Schönes raussuchen - auch wenn die nichts versprechen können. Die Angebote wechseln öfter @diwand , zumindest bei mir. Aktuell hätte ich auch "nur" 6 Monate. Gucke ich später, sind es aber bestimmt wieder 10. Wer weiß das schon, sind ohnehin viele Fehler auf der Telekom Seite entweder Code 404, 500 oder gleich "Leider konnten wir die Seite nicht finden." Irgendwie werkeln die da was. Ich gehe auch nicht mehr von aus, das Profil wieder gewechselt wird, fühlt sich keiner zuständig. Dann ist das eben so.
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