Speedphone 11 verliert DECT Verbindung wenn Router W925V Internet verliert

Question

Hallo,ich habe ein W925V mit 2 angemeldeten Speedphone 11.In unregelmäßigen Abständen verlieren die Telefone ihre Verbindung zum Router. Aus irgendwelchen Gründen trennt der Router seine DSL Verbindung, verbindet sich dann neu, erkennt aber die Telefone nicht wieder. Neues verbinden zum Router ist nicht möglich,  DECT  Einstellungen löschen bringt auch keinen Erfolg, das einzige was hilft ist den ganzen Router und beide Speedphone´s auf Werkseinstellungen zurück zu setzten und alles neu einzurichten.Das kann aber nicht die Lösung sein, da es sich um einen Geschäftsanschluss handelt, und ich jedes mal ich die ganzen Telefonbucheinträge neu schreiben muss, und das W-Lan neu einrichten. Bitte um LösungsvorschlägeMfG Christoph

Anonymous User · Answer

Miet- oder Kaufgerät? Der W 925V hat solch schwerwiegende Hardwarefehler, daß ich diesen nicht einmal an einem Privatkundenanschluß empfehlen würde.

Melanie S. · Answer

Hallo @ChristophGallas,die Firmware ist aktuell. Dass der Router und die Speedphones auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und neu eingerichtet werden müssen, ist wirklich keine Dauerlösung. Ich suche gerne nach einer Lösung. Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer' und/oder „Telefonnummer' aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.Viele GrüßeMelanie S.

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