‎Trotz Nutzung des Umzugsservice wurde die Vertragsadresse nicht geändert. Was ist zu tun?

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Trotz Nutzung des Umzugsservice wurde die Vertragsadresse nicht geändert. Was ist zu tun?

4 years ago

Trotz Nutzung des Umzugsservice vor ca. 6 Monaten, bei dem technisch alles funktioniert hat, wurde die Vertragsadresse in den Vertragsdaten nicht geändert. Was ist zu tun?

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4 years ago
Schnellster Weg: 0800 33 01000 anrufen und die Adresse anpassen lassen.

Alternativ: Hier warten, bis sich das Team meldet und es korrigieren lassen. Dauert aber aktuell ein paar Tage.
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4 years ago
Danke für den Tipp.
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4 years ago
Hallo @mi_fl

ist die Adresse inzwischen angepasst?

Gruß

Jürgen Wo.
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4 years ago
Ich habe die Service-Hotline angerufen und die Adresse ist angepasst. Die Dame kennt das Thema. Es kommt öfter vor, dass trotz Nutzung des Umzugsservice die Vertragsadresse nicht geändert wird. Die Telekom hat da entweder einen Fehler im Prozess oder einen Fehler in der Software.
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4 years ago
Hallo @-mi_fl,

freut mich, dass die Kollegin weiterhelfen konnte. Bei weiteren Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.

Viele Grüße Türkan Ü.
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4 years ago
Ich habe die Service-Hotline angerufen und die Adresse ist angepasst. Die Dame kennt das Thema. Es kommt öfter vor, dass trotz Nutzung des Umzugsservice die Vertragsadresse nicht geändert wird. Die Telekom hat da entweder einen Fehler im Prozess oder einen Fehler in der Software.
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