Gelöst

TV Box Play reagiert nicht

vor 2 Jahren

Hallo habe jetzt eine neue TV Box Play bekommen und immer noch das gleiche Problem!

Der Telefon Service kann mir nicht helfen!

Die TV Box Play ist immer wenn ich sie an machen will dunkel keine LED ist an und reagiert auch noch auf die Fernbedienung.

erst wenn ich den Netzstecker ziehe Startet sie wieder.

Bin dabei fest mit dem Netzwerk verbunden mit einem Kabel habe aber auch schon über WLAN versucht immer das selbe.

Grüße Stephan 

195

5

    • vor 2 Jahren

      @Jury74 

      ändere bitte den Energiesparmodus von Herunterfahren auf Stand-by.

      2

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Das habe ich aber das ist nicht der Grund im Energiesparmodus kann ich die Box mit der Fernbedienung einschalten und das geht ja bei mir nicht.

      Aber Danke 

      kurz59

      @Jury74 ändere bitte den Energiesparmodus von Herunterfahren auf Stand-by.

      @Jury74 

      ändere bitte den Energiesparmodus von Herunterfahren auf Stand-by.

      kurz59

      @Jury74 

      ändere bitte den Energiesparmodus von Herunterfahren auf Stand-by.


       

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Jury74

      Das habe ich aber das ist nicht der Grund im Energiesparmodus kann ich die Box mit der Fernbedienung einschalten und das geht ja bei mir nicht. Aber Danke kurz59 @Jury74 ändere bitte den Energiesparmodus von Herunterfahren auf Stand-by. @Jury74 ändere bitte den Energiesparmodus von Herunterfahren auf Stand-by. kurz59 @Jury74 ändere bitte den Energiesparmodus von Herunterfahren auf Stand-by.

      Das habe ich aber das ist nicht der Grund im Energiesparmodus kann ich die Box mit der Fernbedienung einschalten und das geht ja bei mir nicht.

      Aber Danke 

      kurz59

      @Jury74 ändere bitte den Energiesparmodus von Herunterfahren auf Stand-by.

      @Jury74 

      ändere bitte den Energiesparmodus von Herunterfahren auf Stand-by.

      kurz59

      @Jury74 

      ändere bitte den Energiesparmodus von Herunterfahren auf Stand-by.


      Jury74

      Das habe ich aber das ist nicht der Grund im Energiesparmodus kann ich die Box mit der Fernbedienung einschalten und das geht ja bei mir nicht.

      Aber Danke 

      kurz59

      @Jury74 ändere bitte den Energiesparmodus von Herunterfahren auf Stand-by.

      @Jury74 

      ändere bitte den Energiesparmodus von Herunterfahren auf Stand-by.

      kurz59

      @Jury74 

      ändere bitte den Energiesparmodus von Herunterfahren auf Stand-by.



      @Jury74 

      Antwort und Lösungsmarkierung verstehe ich jetzt leider nicht.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Das habe ich aber das ist nicht der Grund im Energiesparmodus kann ich die Box mit der Fernbedienung einschalten und das geht ja bei mir nicht.

      Aber Danke 

      kurz59

      @Jury74 ändere bitte den Energiesparmodus von Herunterfahren auf Stand-by.

      @Jury74 

      ändere bitte den Energiesparmodus von Herunterfahren auf Stand-by.

      kurz59

      @Jury74 

      ändere bitte den Energiesparmodus von Herunterfahren auf Stand-by.


       

      0

    • vor 2 Jahren

      Hallo @Jury74,

       

      ich begrüße dich in der Telekom hilft Community.

       

      Hat sich Deine Anfrage mittlerweile erledigt oder bist Du versehenlich auf den Button "Als Lösung kennzeichnen" gekommen?

       

      Falls du noch Unterstützung benötigst, bitte einmal dein Profil mit einer Rückrufnummer ergänzen und mir ein Zeitfenster nennen, wann Du Zeit für ein Telefonat hast.

       

      Und damit Du im Telefonat nicht suchen musst, halte zur schnelleren Legitimation schon mal Deine IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Legitimation.

       

      Grüße

      Erdogan T.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

      Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

      in  

      39

      0

      1

      Gelöst

      in  

      705

      0

      5

      Gelöst

      vor 3 Jahren

      in  

      298

      0

      1

      vor einem Jahr

      in  

      66

      0

      2

      in  

      494

      0

      1