Hallo, hab die TV BOX Play seit einiger Zeit und hat bis jetzt auch gut funktioniert,wenn mal von der FB abgesehen wird,aber jetzt hat sich die Box aufgehangen.Ich hab diese vom Strom genommen,neu gestartet, zurückgesetzt aber beim Start kommt der Begrüßungsschirm nach einer Weile Magenta TV und dann Software wird geladen,aber dann hängt es und geht nicht weiter,hab die Box Stunden nicht vom Strom genommen es passiert nichts.Grüner Punkt und das WLAN Zeichen leuchtet grün. Ich weiß nicht weiter,kann jemand helfen.

Danke