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TV und Telefon verliert immer wieder Internetverbindung
vor 5 Jahren
Seit dem 22.05.2020 wohnen wir in 89250 Senden. Am 25.05.2020 hat ein Mitarbeiter der Telekom unsere Anschlüsse eingerichtet. Wir haben TV, Magenta, Internet, Festnetzanschluss.
Der Fernseher verliert immer wieder die Internetverbindung und somit ist auch die Telefonverbindung etc. außer Betrieb. Nach einigen Minuten ist dann die Verbindung plötzlich wieder da. Manchmal kommt es auch vor, dass die Internetverbindung nicht ganz abbricht. Dies merkt man insbesondere beim Fernsehen, wenn das Programm "ruckelt".
Was kann ich tun?
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Community Guide
vor 5 Jahren
hallo @drobs1 kannst du noch ein paar Infos geben?
-Tarif
-Router
-Reciever
-wie ist der Receiver verbunden
-Power Lan, dLAN in Benutzung
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Schau mal hier
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/tipps
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
wie sieht es aktuell bei dir aus? Bestehen die Probleme? Wenn ja, hast du den Link von @alter sachse genutzt? Ansonsten können auch wir den Anschluss prüfen. Hinterlege hierzu bitte deine Daten im Profil und gib uns hier eine Rückmeldung.
Viele Grüße Türkan Ü.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Im Moment läuft es. Gegebenenfalls melde ich mich wieder.