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3 years ago
Hallo @steffi-gillmann,
nutze auf jeden Fall den bereits über das Rücksendeportal generierten Rücksendeschein und behalte den Sendungsbeleg, bis der Receiver auch aus dem Bestand genommen wurde.
Lege dem Paket noch die Seriennummer bei, dann sollte es mit der Zuordnung klappen.
Beste Grüße
Sarah S.
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