Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Auftragsbestätigung fehlt
vor 2 Jahren
Wir haben am 17.02.2023 einen Festnetzanschluss mit MagentaZuhause L bestellt. Die Eingangsbestätigung haben wir am gleichen Tag erhalten. Aber bis heute fehlt die Auftragsbestätigung.
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Grüße @bi-go
Eine Auftragsbestätigung kann 2-3 Wochen dauern.
Es wird dabei geprüft, ob die Ressourcen vorhanden sind.
4
Antwort
von
vor 2 Jahren
Meist, wenn die Mail-Adresse nicht zertifiziert wurde.