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Auftragsbestätigung fehlt

3 years ago

Hallo liebes Forenteam,

 

vor genau 4 Wochen haben wir Magenta XL über Telekom for Friends beauftragt.

Die Eingangsbestätigung kam auch sofort, seitdem leider nichts mehr gehört.

Eine Auftragsbestätigung fehlt bis dato, ein aktueller Auftragsstatus kann (daher) nicht abgefragt werden.

 

Kommt da noch was zu unserer Info, oder woran hängt es? Abschluss nicht möglich, etc.?

 

Vielen Dank für eine kurze Info.

 

 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Hallo @Marc31,

       

      wie auch eben schon im Gespräch gesagt, konnte der Tarifwechsel nicht ausgeführt werden, da die technischen Gegebenheiten, nicht ausreichen. 

       

      Tut mir leid, 

      Sarah S. 

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