Gelöst
Umschreibung einer Mail-Adresse auf einen anderen DSL-Vertrag und Änderung des MagentaEins-Partners für einen Mobilfunkvertrag
vor 4 Monaten
Eine Zahnärztin, die ich ein bisschen bei der IT unterstützte, wird zum Ende des Jahres ihre Praxis aufgeben. Dabei wird natürlich auch der Telephonanschluss in der Praxis hinfällig. Dabei stellen sich zwei Fragen:
Zum einen: An dem Telekom-Zugang hängen zwei eMail-Adressen, die sie weiterhin braucht. Wie können diese an ihren privaten Telekom-Vertrag gebunden werden?
Zum einen: Sie hat Ihr Smartphone zusammen mit dem Festnetz-Anschluss in der Praxis als Magenta Eins bebundelt. Ab dem ersten Januar möchte sie ihren Mobilfunkvertrag an den Privatanschluss hängen. Was muss da in welcher Reihenfolge gemacht werden?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Monaten
über die Seite www.telekom.de/mail-umziehen kann ein Umzug der e-Mail Adresse ................. beauftragt werden
@Botschafter Sarek_1
Sollte wohl grundsätzlich funktionieren. Bei mir hat es so nicht funkioniert.
Habe Tage später die Hotline angerufen, wurde weiterverbunden, musste mich zur gewünschten Umzugsadresse legitimieren und 15 Minuten später war alles erledigt.
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