Gelöst

Umstellung auf IP Anschluss funktioniert nicht

vor 6 Jahren

Gestern Abend wurde unser ISDN-Anschluss auf IP umgestellt.

Telefon und Inernet gehen trotz der entsprechenden Einrichtung in der Fritzbox 7490 nicht.

Die eingerichteten Rufnummer sind grau, und lt. Diagnose nicht aktiviert.

DSL angeblich nicht angeschlossen.

Was kann ich tun?

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    • vor 6 Jahren

      Hallo @Sarowi,

      sind in der FritzBox die Zugangsdaten hinterlegt und ist das DSL-Kabel direkt mit der Telefondose verbunden? Weiterhin müssen die Telefonnummern als Internet-Rufnummern konfiguriert werden.

      7

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Wie gewünscht 

      20190730_141110.jpg

      20190730_141121.jpg

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @Sarowi 

       

      Das Kabel ist sowohl an der FB (7490?) als auch an der TAE korrekt angeschlossen.

       

      Wurden die Zugangsdaten in der FB korrekt eingetragen?

       

      Wie lauten die genauen Fehlermeldungen der Fritzbox? - Diese prüft auch, obd

      (V)DSL "anliegt".

       

       

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Es liegt wohl ein Problem mit der Leitung vor, muss ein Techniker rauskommen.

      Dank an alle!

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      Hallo @Sarowi,

      wie ich sehe wurde bereits geholfen.
      Wurde der Technikertermin auch schon gebucht?
      Damit dir in Zukunft schneller geholfen werden kann, hinterlege bitte deine Kundendaten in deinem Profil.

      Gruß Max Ba.

      1

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Es war ein Fehler in der Leitungs-Umschaltung.

      Problem ist behoben.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Es war ein Fehler in der Leitungs-Umschaltung.

      Problem ist behoben.

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      Uneingeloggter Nutzer

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      von