Telekom! Hilfe!

Nach 5 Monaten, vielen Telefonaten, Zu- & Absagen wurde endlich die Umstellung auf IP am 29.8. vollzogen. Die versprochene Umstellung innerhalb eines Tages, war akzeptabel.
Bis heute sind 5 Tage vergangen an denen das Telefon nicht funktioniert. Für Freiberufler eine Katastrophe!
Das Abschalten der analogen Leitung hat funktioniert, ein Anrufer erhält die Auskunft: „Die von ihnen gewählte Rufnummer ist nicht vergeben!“
Laut Leitungstechniker liegt das Problem bei dem Computer der die IP-Leitung aktivieren soll!

Wann dieses Problem gelöst sein wird kann keiner Beantworten, Ausfälle über mehrere Wochen kann keiner ausschließen.

Wer kann hier helfen, welche Erfahrungen liegen vor?