Gelöst

Umstellung auf LTE Turbo 50MBit bei Hybrid S

vor 8 Jahren

Hallo, ich möchte zu meinen Hybridtarif die Option M (LteTurbo 50 MBit)  buchen. Leider finde ich diese Möglichkeit nicht im Webportal des Personalverkaufs. Können Sie mir bitte dies umbuchen? Gruß Chris

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      technician67

      Leider finde ich diese Möglichkeit nicht im Webportal des Personalverkaufs.

      Leider finde ich diese Möglichkeit nicht im Webportal des Personalverkaufs

      technician67

      Leider finde ich diese Möglichkeit nicht im Webportal des Personalverkaufs



      Dann bist du hier falsch und kannst auch keine Hilfe bekommen.

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      von

      vor 8 Jahren

      der_Lutz

      technician67 Vielen Dank für das nachsehen. Ich will aber gar nicht den Tarif von S zu M Wechsel sondern lediglich die Option LTE 50 hinzubuchen anstatt heute 16. Warum ist dies nicht möglich? Gruß Chris Vielen Dank für das nachsehen. Ich will aber gar nicht den Tarif von S zu M Wechsel sondern lediglich die Option LTE 50 hinzubuchen anstatt heute 16. Warum ist dies nicht möglich? Gruß Chris technician67 Vielen Dank für das nachsehen. Ich will aber gar nicht den Tarif von S zu M Wechsel sondern lediglich die Option LTE 50 hinzubuchen anstatt heute 16. Warum ist dies nicht möglich? Gruß Chris Weil die Auslastung als zu hoch berechnet wurde um noch weitere User zuzulassen.

      technician67

      Vielen Dank für das nachsehen. Ich will aber gar nicht den Tarif von S zu M Wechsel sondern lediglich die Option LTE 50 hinzubuchen anstatt heute 16. Warum ist dies nicht möglich? Gruß Chris

      Vielen Dank für das nachsehen. Ich will aber gar nicht den Tarif von S zu M Wechsel sondern lediglich die Option LTE 50 hinzubuchen anstatt heute 16. Warum ist dies nicht möglich? Gruß Chris

      technician67

      Vielen Dank für das nachsehen. Ich will aber gar nicht den Tarif von S zu M Wechsel sondern lediglich die Option LTE 50 hinzubuchen anstatt heute 16. Warum ist dies nicht möglich? Gruß Chris



      Weil die Auslastung als zu hoch berechnet wurde um noch weitere User zuzulassen.

      der_Lutz
      technician67

      Vielen Dank für das nachsehen. Ich will aber gar nicht den Tarif von S zu M Wechsel sondern lediglich die Option LTE 50 hinzubuchen anstatt heute 16. Warum ist dies nicht möglich? Gruß Chris

      Vielen Dank für das nachsehen. Ich will aber gar nicht den Tarif von S zu M Wechsel sondern lediglich die Option LTE 50 hinzubuchen anstatt heute 16. Warum ist dies nicht möglich? Gruß Chris

      technician67

      Vielen Dank für das nachsehen. Ich will aber gar nicht den Tarif von S zu M Wechsel sondern lediglich die Option LTE 50 hinzubuchen anstatt heute 16. Warum ist dies nicht möglich? Gruß Chris



      Weil die Auslastung als zu hoch berechnet wurde um noch weitere User zuzulassen.


       

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      von

      vor 8 Jahren

      technician67

      der_Lutz @der_Lutz: Ist das so? @der_Lutz: Ist das so? der_Lutz @der_Lutz: Ist das so?

      der_Lutz

      @der_Lutz: Ist das so?

      @der_Lutz: Ist das so? 
      der_Lutz
      @der_Lutz: Ist das so? 

      technician67
      der_Lutz

      @der_Lutz: Ist das so?

      @der_Lutz: Ist das so? 
      der_Lutz
      @der_Lutz: Ist das so? 



      Da es @Claudia Bö. buchen kann offensichtlich bei dir nicht.

      Im Regelfall ist die fehlende Möglichkeit Speedoptionen beim S zuzubuchen aber auf bereits voll bebuchte bzw. als zu ausgelastet erkannte LTE Verfügbarkeit zurückzuführen.

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @technician67,

      ich muss Sie leider enttäuschen. Meine Datenbank sagt mir, dass die Speedoption M und L für Sie leider nicht verfügbar sind.

      Viele Grüße
      Svenja Ba.

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    • vor 8 Jahren

      Hy nabend @technician67 wegen der speedoption m 

      für hybrid un deren speedoptionen  müssen . .ausreichende lte 1800 mhz oder Lte 2600 mhz Versorgung  indoor un der funkmast mus mit glasfaser angebunden sein un au entsprechend umgerüstet sein ..un noch freie kapazitäten im lte netz verfügbar sein.... es kann natürlich sein das lte bei dir net indoor verfügbar is oder kapazitäten im lte netz ausgeschöpft sind Zwinkernd dann wird der vertrieb von via funk un hybrid gestoppt bis wieder kapazitäten im netz frei sind .. das wird regelmäsig von der netzüberwachung geprüft ...

       

      wenn dir bei nem versuch  nen via funk zu bucha eine fehlende verfügbarkeit angezeigt  dann is endweder der mast net mit glasfaser angebunden oder die zellen einfach voll Zwinkernd

      kann dir bestimmt ein teami guga da du benutzerdaten eingetipselt hast ob bei dir speedoption m no verfügbar is...grüsle 

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      von

      vor 8 Jahren

      Danke für's kümmern!

      Im Privatkundenportal wird mir die Option ja angeboten.  Sollte also kein techn. Problem sein.

      von

      vor 8 Jahren

      @technician67 bitte . mach i doch sehr gerne .. .Fröhlich ..okay 🤔 dann warte bitte bis ein teami hier uftaucht der wird bestimmt dir helfa können. .i bleib Au mal in deiner Nähe wenn du es wünschst...grüsle Fröhlich

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