Gelöst

Umstellung auf SVDSL 175 - Geschwindigkeit zu gering

vor 5 Jahren

Mein Anschluss wurde heute auf MagentaZuhause XL mit SVDSL 175 umgestellt. Leider liefert die Leitung überhaupt nicht die bestellten Werte. Angeschlossen ist ein Speedport Smart 3. Dort wird mir folgendes angezeigt: 

DSL-Link:

Downstream 119108 kbit/s
Upstream 46719 kbit/s
 
Internetverbindung
Download-Bandbreite bis zu 111054 kbit/s
Upload-Bandbreite bis zu 43992 kbit/s
 
Also weit weg von den bestellten und bestätigten 175 Mbit/s. Mehrfacher Reset und Neueinrichtung der Leitung via Online Diagnose und auch mit der Hotline bringen keine besseren Ergebnisse.
 
Was nun? Kann das irgendwie genauer gemessen werden? Oder kann ich vom Vertrag zurücktreten?

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Die Karte wurde scheinbar heute getauscht oder Instand gesetzt. Nach ein paar Neustarts vom Router sind nun knapp etwas über 200.000 kbit/s Bandbreite im Download verfügbar.

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