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Umstellung auf SVDSL 175 Geschwindigkeit zu wenig
vor 5 Jahren
Hallo die Tage wurde mein Internet auf Magenta TV XL 175 umgestellt.
Leider bekomme ich nur 120,5 Mbit/s // 42,7 Mbit/s rein.
Liegt da ein Fehler vor oder ist einfach nicht mehr möglich?
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Jahren
Du könntest höchstens mal deine endleitung prüfen, ob das richtige Kabel verwendet wird.
Sind mehrere telefondose im Haus?
3
Antwort
von
vor 5 Jahren
Community Guide
vor 5 Jahren
Hallo @Erika.bellon51,
da das 4. DS-Band so gut wie nicht vorhanden ist und es auch im 3. DS-Band steil bergab geht, ist die geringe Bandbreite bei Ansicht der Bitallokation keine Überraschung. Die Fritzbox schätzt die Leitungslänge auf 468 m. Das ist für Super-Vectoring ausgesprochen viel.
Hast Du schon eine Störung gemeldet, damit sich mal jemand die Leitung genauer ansehen kann?
Viele Grüße
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich hatte am Tag der Schaltung eine Störung gemeldet die wurde am nächsten Tag geschlossen ohne Änderungen und Rückmeldung.
Community Guide
vor 5 Jahren
Meine Einschätzung: Du solltest Dich mit diesem Gedanken anfreunden
0
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Wie ich sehe, haben Sie inzwischen bereits eine Störung gemeldet. Ich habe es auch gerade mal telefonisch versucht, wann passt ein Rückruf?
Viele Grüße
Dean B.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
ja, leider hab ich noch keine Verbesserung. auch ein DSL Kabel tausch brachte keine Verbesserung
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
vielen Dank für das nette Gespräch.
Bitte machen Sie, wie besprochen, eine Rücksetzung auf die Werkseinstellung. Ich hoffe, dass damit das Problem gehoben wird, da ich bei der Messung keine Auffälligkeiten erkennen konnte.
Viele Grüße Martina Ha.
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