Umstellung auf VDSL 50 erfolgt, nun schlecjte Synchronisation
vor 8 Jahren
Hey Leute,
hat jemand einen Rat für mich? Muss ich noch irgendwas einstellen am Router oder direkt die Hotline anrufen?
Nachdem nun endlich die Umstellung auf VDSL erfolgt ist habe ich nur eine Synchronisation von
17119 kbit/s vorher 11000
und einen Upstream von 1020 was sogar noch schlechter ist als vorher mit dem alten 16k Vertrag
Router ist ein Speedport W724v
Grüße
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vor 8 Jahren
Hallo @joachim_marion,
handelt es sich um einen Speedport W 724V Typ A, B oder C? Siehe Rückseite des Routers.
Welche Firmware ist auf dem Speedport installiert. Die Versionsnummer findest du unter http://speedport.ip/html/login/status.html?lang=de
Viele Grüße
jla959
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von
vor 8 Jahren
Der support meinte ich solle es doch morgen nochmal versuchen da ja bis 21 Uhr die Umstellung erfolgt und es noch sein kann dass geschaltet wird
Sinnvoll oder wollte er mich nur abwimmeln. Ist ein Schaltvorgang eine längere Geschichte?
Bin gespannt.
0
von
vor 8 Jahren
Hallo @marc-oliver.klein,
eröffne doch gern einen eigenen Thread zu deinem Anliegen, damit es übersichtlich bleibt
https://telekomhilft.telekom.de/t5/forums/postpage/choose-node/true/interaction-style/forum
Viele Grüße
jla959
von
vor 8 Jahren
hab ich...
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vor 8 Jahren
@joachim_marion: Nutzt Du noch einen Splitter? Ansonsten einfach hier:
http://telekom.de/stoerung
eine Störung melden. Vorher wird automatisch eine Diagnose durchgeführt.
Gruß Ulrich
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von
vor 8 Jahren
@joachim_marion: Nutzt Du noch einen Splitter? Ansonsten einfach hier: http://telekom.de/stoerung eine Störung melden. Vorher wird automatisch eine Diagnose durchgeführt. Gruß Ulrich
@joachim_marion: Nutzt Du noch einen Splitter? Ansonsten einfach hier:
http://telekom.de/stoerung
eine Störung melden. Vorher wird automatisch eine Diagnose durchgeführt.
Gruß Ulrich
nein splitter war beim alten 16k anschluss schon weg
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vor 8 Jahren
Sie müssen nichts umstellen.
Der Fehler liegt bei uns, es wurde ein falsches Profil geschaltet.
Die Diagnose ist informiert...
Grüße Detlev K.
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