@Gelöschter Nutzer  schrieb:
Bei meinem vorherigen Anbieter habe ich bereits gekündigt.

Das war nicht so gut.

Du hättest bei der Telekom einen Providerwechsel beauftragen sollen.

Wenn noch genug Zeit ist, evtl. die Kündigung widerrufen.

Wann ist den Kündigungsfrist bei deinem jetzigen Anbieter?

Oder bist du bereits aus der Mindestvertragslaufzeit und kannst monatlich kündigen?

Am besten wird sein wenn dich ein Teamie " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ Teamie /ta-p/4398648#glossar" target="_blank"> Teamie unterstützt.

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Bitte Geduld, die Teamies " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ Teamies /ta-p/4398697#glossar" target="_blank"> Teamies sind immer gut beschäftigt.
Inzwischen auch schon mal ein Zeitfenster nennen, innerhalb dessen du zur Identifikation telefonisch erreichbar bist.