Umstellung DSL auf Glasfaser
vor einem Jahr
Hallo,
da meine Adresse im Ausbaugebiet für Glasfaser liegt, möchte ich einen Glasfaseranschluss bei der Telekom bestellen, bis dieser verfügbar ist, hatte ich vor einen DSL Vertrag bei der Telekom zu benutzen. Bei meinem vorherigen Anbieter habe ich bereits gekündigt. Meine Frage wäre, wie die richtige Reihenfolge für die Buchung aussieht und ob der DSL Vertrag dann automatisch, sobald der Glasfaseranschluss geschaltet wurde, gekündigt wird.
Vielen Dank im Voraus
LG
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Ludwig II
vor einem Jahr
Das war nicht so gut.
Du hättest bei der Telekom einen Providerwechsel beauftragen sollen.
Wenn noch genug Zeit ist, evtl. die Kündigung widerrufen.
Wann ist den Kündigungsfrist bei deinem jetzigen Anbieter?
Oder bist du bereits aus der Mindestvertragslaufzeit und kannst monatlich kündigen?
Am besten wird sein wenn dich ein Teamie unterstützt.
Wenn Du Hilfe und eine Antwort vom @Telekom-hilft-Team willst, ist es erforderlich, dass Du deine Kontakt-aten in deinem Profil hinterlegst.
Wichtig ist eine Telefonnummer, unter der du zu erreichen bist.
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Wir Community-Guids können nur an einem Batteriesymbol sehen, ob Daten hinterlegt sind.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Hier geht´s zum Profil:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Wenn dies geschehen ist, bitte kurze Nachricht hier im Thread.
Bitte Geduld, die Teamies sind immer gut beschäftigt.
Inzwischen auch schon mal ein Zeitfenster nennen, innerhalb dessen du zur Identifikation telefonisch erreichbar bist.
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NoOneElse
Antwort
von
Ludwig II
vor einem Jahr
@Ludwig II
Seltsam… Ob der Regen schuld ist?
Seltsam…
Ob der Regen schuld ist?
Oder die eigene Erkenntnis, das man Mist gebaut hat ...
2
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Ludwig II
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Anonymous User