Solved

Umstellung Entertain auf Magenta TV

6 years ago

Hallo,

letzte Woche schrieb mir die Telekom, dass ich in ca. 3 Wochen einen neuen Media Receiver erhalten werde, da der alte Media Receiver ab 16.04.2019 dann nicht mehr nutzbar ist. Es folgte ein Hinweis: Gespeicherte Aufnahmen können leider nicht übernommen werden, nur gekaufte Inhalte blieben erhalten.

Meine tel. Anfrage bei der Telekom, ob man die Aufnahmen nicht auf einem Stick oder in einer Cloud sichern und übertragen könne, wurde abschlägig beantwortet. Geht nicht. Warum die gekauften Inhalte erhalten bleiben und wo die gespeichert sind, konnte mir allerdings niemand sagen. Aber das will ich eigentlich auch gar nicht wissen.

Ich möchte meine gespeicherten Filme wie z.B. E.T., Avatar, Der blaue Planet (alle 6 Folgen) auf jeden Fall behalten. Wo soll ich die denn wieder her bekommen, wenn der neue Receiver angeschlossen ist? Dies war damals der einzige Grund, warum ich mich für Entertain entschieden habe und jetzt will die Telekom mir ungefragt die gespeicherten Aufnahmen wegnehmen. Das geht gar nicht!

Auf meine Anfrage bei Vodafone hieß es, sie könnten mir, falls ich zu ihnen wechsle, die Aufnahmen auf ihren Receiver überspielen. Wieso kann die Telekom das nicht? Ich hab Vodafone um ein Angebot gebeten mit dem ausdrücklichen Hinweis, mir die Übernahme der Aufnahmen zu garantieren.

Weiß jemand hier eine andere Lösung? Bin für jeden Vorschlag dankbar.

970

25

  • Accepted Solution

    accepted by

    6 years ago

    Hallo @Bruno.Scharnberg,

    wir bieten leider keine Möglichkeit an, die gespeicherten Aufnahmen vom Alt-Receiver auf den neuen Receiver zu übertragen. Sie haben aber hier bereits einige Tipps bekommen, wie Sie es mal versuchen können. Ich drücke die Daumen, dass es klappt.

    Viele Grüße

    Katja M.

    12

    Answer

    from

    6 years ago

    @puschel2311

    Ich denke, dass es seit Einzug von HD und HDMI -Anschlüssen und dem verbundenen Einzug wesentlich besserer Qualitäten nicht mehr möglich ist, diese Aufnahmen zu kopieren. Mein erstes Gerät (2005) mit HDMI -Anschluss war ein Panasonic-Festplattenrecorder einschl. DVD-Brenner. Dieses Gerät hatte nur einen HDMI -Eingang. Dazu sagte mir damals mein Fotofachmann, dass es keinen Ausgang gäbe, damit man nicht hochwertige Sendungen kopieren kann. Aufnehmen konnte ich nur auf die Festplatte oder aber auf eine DVD, aber dann war die Qualität ja reduziert.

    In der Bedienungsanleitung steht geschrieben:

    HDMI ist die Schnittstelle der nächsten Generation für digitale Geräte. Wenn Sie dieses Gerät an ein HDMI -kompatibles Gerät anschließen, wird ein unkomprimiertes digitales Audio- und Videosignal übertragen. Sie können Bild und Ton in hervorragender digitaler Qualität genießen - mit nur einem Kabel. Wenn Sie dieses Gerät an einen HDMI -kompatiblen HDTV-(High Definition Television-)Fernseher anschließen, können Sie zwischen der 1080p, 1080i- und 720p-HD-Bildausgabe umschalten.

     

    Und seitdem die Geräte nun eine super Qualität ausgeben können, haben wir nicht mehr die Möglichkeit, solche Sendungen hochwertig außerhalb einer eingebauten Festplatte aufzunehmen. Das ist dann wohl das Urheberrecht und die Verwertungsrechte, die uns andere Aufnahmen verwehren.

     

     

     

    Answer

    from

    6 years ago

    Frage an Telekomhilft:

    Ich hatte beim vorstehenden Kommentar eine Änderung vorgenommen und dann auf "Antworten" geklickt. Da erschien ein Text, wie in der Anlage zu sehen. Das habe ich schon mehrmals gehabt, obwohl gar kein html-Text enthalten war. Wieso wird dann so ein Text angezeigt?

    Telekom-Forum Kommentar.jpg

    Answer

    from

    6 years ago

    Ingrid.Djakou

    obwohl gar kein html-Text enthalten war.

    obwohl gar kein html-Text enthalten war.

    Ingrid.Djakou

    obwohl gar kein html-Text enthalten war.


    Natürlich ist HTML enthalten, der Link im Namen, die kursive Darstellung, alles wird mittels HTML realisiert.

    Unlogged in user

    Answer

    from

This could help you too

Solved

in  

281

0

2

Solved

in  

3426

0

3

Solved

in  

589

0

1

Solved

in  

1019

0

3

Solved

in  

926

0

1