Nach der Störung meines DSL/Telefonanschlusses wurde ich von einer Mitarbeiterin der Telekom unaufgefordert zurückgerufen, und mir wurde ein Einsparungspotential von Monatlich ca. 5 € in Aussicht gestellt, bei der Umstellung meines Festnetzanschlusses auf VOIP Telefonie, dem stimmte ich selbstverständlich zu.
Trotz meines Hinweises auf einen verwendeten Fritz Box Router wurde die technische Machbarkeit der Umstellung auf Internet Telefonie seitens der Telekom Mitarbeiterin positiv beurteilt, und auch beauftragt.
Der Anschluss wurde fristgemäß umgestellt. Im Selbstversuch musste ich allerdings zur Kenntnis nehmen, dass es offensichtlich nicht möglich ist eine Fritz Box 7141 mit den Zugangsdaten der Telekom auf VOIP Betrieb umzustellen.
Zum Glück wurde der Auftrag nicht persönlich im Shop abgeschlossen, somit konnte ich das 14 Tage Widerrufsrecht nutzen und den Auftrag fristgerecht stornieren. Selbstverständlich muss ich auf unbestimmte Zeit bis zur Rückabwicklung auf meine Telefonanschluss verzichten.
Fazit: wenn man als Telekomkunde in der glücklichen Lage ist einen funktionierenden DSL/Telefonanschluss zu besitzen, nie mehr anfassen, verändern..... bis zur endgültigen Kündigung!