‎Umstellung Geschäftskunde zu Privatkunde FESTNETZ

Gelöst

Umstellung Geschäftskunde zu Privatkunde FESTNETZ

vor 8 Jahren

Hallo,

ich versuche seit knapp 6 Monaten meinen Festnetzvertrag in Privat ändern zulassen bzw. von meinen Eltern auf mich. Der zweite Teil hat schon funktioniert, dennoch werde ich immernoch als Geschäftskunde geführt was totaler Schwachsinn ist.

Warum das Ganze ?

1.) MagentaService App kann nur Mobile-Vertragsaten, keine Festnetz-Vertragsdaten und ich möchte sie komplett nutzen!

Hatte heute nochmals ein sehr nettes Gespräch, dass das nun geändert sei und ich das Ganze in der App nun sehen müsste, aber Pustekuchen...

Also bitte...:

- ist nun eine Umstellung eingeleitet/möglich ohne techn. Auswirkungen und Laufzeit?

mit freundlichen Grüßen

Robin

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hi @Robin91,

da bin ich wieder mit guten Nachrichten. 😊

Die Umverschlüsselung ist perfekt. Sie werden bei uns jetzt als Privatkunde geführt.

Viele Grüße
Alexandra Ja.
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