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vor 2 Stunden
Ich bin kein Geschäftskunde mehr, da ich mich im Ruhestand befinde. Ich möchte Privatkunde werden, weil ich Kunde bei Telekom bleiben möchte.
Was muss ich veranlassen.
Willst du den Vertrag wechseln,
gibt es eine Geschäftsübergabe bei der die Rufnummern übernommen werden sollen?
An sonsten läuft der Vertrag weiter
(mit dem Bonus, du bist Geschäftskunde und hast eine V08 Entstörung
(eigentlich tagesgleich; jedenfalls bekommst du meistens am Störungstag auch einen Endstörungstermin),
bei Privatkunden gilt V24 (Sa Morgen Störung melden, So ist frei, also Termin erst am Mo ;-) )
Am besten Profil befüllen, damit die Teamies dich unterstützen können.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/community-hilfe/eigenes-profil-mit-kundendaten-bef%C3%BCllen-vorbereitung-f%C3%BCr-kundenservice/6689301b4ae73561dae08d72
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