Gelöst

Umstellung heute VDSL 100 auf SVDSL 175

vor 5 Jahren

Hallo Community,

 

ist das für euch normal?

Irgendwas stimmt wohl nicht ?

 

Heute wurde umgestellt. Als ich dem Techniker sagte, die Fritzbox 7590 zeigt lediglich knapp 70 im down an, meinte er nur ganz trocken "da weiß ich auch nicht was ich sagen soll" ?? Ich meinte, es sind mindestens 105 zugesichert worden? Er wieder "Ja da kann ich Ihnen auch nicht helfen"?? Wer sonst, wenn nicht der Techniker?

Synch 7590.png

Fehlerzaehler7590.png

Spektrum7590.png

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      @HappyAdvoMelde störung, minimum sind 115000 an Deinem AS. Wenn der Technicker feststellt das es nich tmöglich ist wird Rückabgewickelt auf VDSL 100

      Hier:

      Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Vielen Dank für das Telefonat @HappyAdvo. Sollten noch weitere Fragen auftreten, melden Sie sich gerne jederzeit erneut.

      Auch an dieser Stelle wünsche ich nochmal ein erholsames Wochenende. Fröhlich

      Viele Grüße Sven Ö.

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      von

      vor 5 Jahren

      @Sven Ö. Vielen Dank für den Service und die Betreuung. Hat alles wunderbar geklappt am Ende.

      von

      vor 5 Jahren

      @HappyAdvo , immer wieder gerne und vielen Dank für Ihre Geduld. Fröhlich

      Viele Grüße Sven Ö.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

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