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Umstellung heute VDSL 100 auf SVDSL 175

5 years ago

Hallo Community,

 

ist das für euch normal?

Irgendwas stimmt wohl nicht ?

 

Heute wurde umgestellt. Als ich dem Techniker sagte, die Fritzbox 7590 zeigt lediglich knapp 70 im down an, meinte er nur ganz trocken "da weiß ich auch nicht was ich sagen soll" ?? Ich meinte, es sind mindestens 105 zugesichert worden? Er wieder "Ja da kann ich Ihnen auch nicht helfen"?? Wer sonst, wenn nicht der Techniker?

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      5 years ago

      @HappyAdvoMelde störung, minimum sind 115000 an Deinem AS. Wenn der Technicker feststellt das es nich tmöglich ist wird Rückabgewickelt auf VDSL 100

      Hier:

      Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

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    • Accepted Solution

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      5 years ago

      Vielen Dank für das Telefonat @HappyAdvo. Sollten noch weitere Fragen auftreten, melden Sie sich gerne jederzeit erneut.

      Auch an dieser Stelle wünsche ich nochmal ein erholsames Wochenende. Fröhlich

      Viele Grüße Sven Ö.

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      5 years ago

      @Sven Ö. Vielen Dank für den Service und die Betreuung. Hat alles wunderbar geklappt am Ende.

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      5 years ago

      @HappyAdvo , immer wieder gerne und vielen Dank für Ihre Geduld. Fröhlich

      Viele Grüße Sven Ö.

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