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Umstellung Hybrid LTE auf 5G - SIM Karte Freischaltung prüfen
2 years ago
Hallo Cmmunity,
am Wochenende habe ich den Speedport Smart 4 Router mit 5G Empfänger SE in Betrieb genommen. Die SIM Karte habe ich aus dem alten Speedport Hybrid Pro Gerät entnommen. Der Empfang im LTE Bereich 1800MHz hat sich von -106 dBm auf -88 dBm verbessert und der Download hat sich von 130 MBit/s auf 260 MBit/s verbessert. Tolles Ergebnis!
Als kleiner Schönheitsfehler bekomme ich bei der "Empfangsstärke 5G " in der Weboberfläche vom Router immer nur ein "-" angezeigt. In meiner Gegend soll 5G Empfang ausgebaut sein. Das ändert sich auch bei großen Downloads nicht. Evtl. ist die SIM-Karte noch nicht freigeschaltet worden.
Ich bitte darum die Freischaltung für den 5G Empfangsbereich zu überprüfen. Die Kontakt- und Vertragsdaten sind hinterlegt.
Liebe Grüße B.B. Cat
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2 years ago
Zu welchem Termin soll laut Auftragsbestätigung Hybrid 5G / LTE freigeschaltet werden?
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2 years ago
Hallo @B.B. Cat,
sehr gerne und vielen Dank
Den Dank nehme ich gerne stellvertretend für mein Team entgegen.
Viele Grüße und einen schönen Abend
Erdogan T.
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2 years ago
Hallo Forum,
die Umstellung am 01.03. hat funktioniert und die 5G Verbindung wird seitdem zuverlässig und dauerhaft angezeigt.
Eine Verbessung hat sich in der Uploadrate auf bis zu 100 Mbit/s ergeben und im Ping sind jetzt seltener hohe Werte zu sehen. Dadurch gibt es weniger kurze Verzögerungen und Aussetzer. Die Verbindungen wirken einfach stabiler und gleichmäßiger als früher.
Mein Fazit lautet: Die Außenantenne und die neue Technik mit gleichzeitiger LTE und 5G Nutzung sind eine prima Verbesserung für uns Hybrid Nutzer.
Danke und LG
B.B. Cat
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1 year ago
Hallo Telekom hilft Team
Habe genau das gleiche Problem.
Umstellung vom Speedport Pro auf den Smart 4 mit alter Sim Karte. 5G lämchen leuchtet nicht. Bitte um Hilfe.
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2 years ago
Hallo @B.B. Cat,
vielen Dank noch einmal für das freundliche Gespräch.
Wie besprochen, wurde bei der Buchung die 5G -Option nicht mit übernommen. Das habe ich nun zum 01.03. nachgeholt.
Die Werte sehen zwar jetzt schon super aus, dennoch bin ich nach der Umstellung auf dein Feedback gespannt. ☺
Viele Grüße
Erdogan T.
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