Am 15.11 habe ich mich dazu entschieden, von meinem alten Anschluss auf das neue VDSL zu wechseln. Ich hatte riesige Bedenken und im Netz schreiben sehr viele das es große Probleme gibt.
Bei der Hotline meinten alle Mitarbeiter NEIN, das wird reibungslos laufen.
Nun sollte Dienstag Schalttermin sein, nichts passiert, aber wir konnten noch telefonieren und hatten Internet. Dann mit der Hotline telefoniert und darauf wurde am Mittwoch was gemacht, seid dem habe ich kein Signal mehr, nichts. Die Mitarbeiter der Hotline meinen immer wir melden uns bei Ihnen. Leider hat jedoch niemand bisher gemeldet.
Leider bin ich aktuell in der misslichen Lage, neben der Arbeit zu studieren und bin leider aufs Internet angewiesen. Wenn man nun mal ne Info bekommen würde wie lang es dauert...
Habe schon im Forum gelesen, das teilweise Mitarbeiter in die Tikets schauen können und so einen Bearbeitungsstand mitteilen können.
Vielleicht kann mir ja jemand helfen.
Vielen lieben dank schonmal im Vorraus
Mfg Markus Kleist
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Ich meine den Fehler gefunden zu haben.
Den besagten Test habe ich per Wlan vom Lappi gemacht. Aufgrund der Antwort hatte ich mir die anderen Themen noch angesehen und da stand was wegen Kabel etc.
Nun habe ich mal nen Netzwerkkabel angeschlossen und festgestellt, das die Geschwindigkeit nun OK ist.
Sorry war ein Fehler meinerseits. Also für alle die eine VDSL 100 Leitung haben, ihr müsst Lankabel anstelle Wlan nutzen für volle Geschwindigkeit.
Euch allen noch einen schönen Abend und danke für eure Hilfe
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