Mahlzeit zusammen,

Ich habe am 13.09 die Umstellung von VDSL 50 auf VDSL 100 gehabt.
Leider habe ich schnell feststellen müssen das irgendetwas falsch gelaufen ist und nur noch 16 mbit anliegen.
Also direkt die Störung gemeldet und auch sofort nen Termin mim Technicker bekommen, soweit so gut, Techniker war vor Ort und hat alles durchgemessen und kam zum selben Ergebniss.
das Problem liegt an der nächsthöheren Instanz da ein Fehler gemeldet wurde den weder er, noch ein anderer Techniker den er angerufen hat kennen.
das ganze wurde weitergeleitet am 18 ten.
seitdem ist aber nichts mehr geschehen und in der Störungs übersicht sehe ich nur das es in Bearbeitung ist.
was mich nun ein wenig stört ist das ich keinerlei Rückmeldung oder dergleichen bekomme, und nur die 16 Mbit anliegen.
Das ganze ist ja nun schon eine Woche her.
HAtte jemand schon das gleiche Problem und kann mir da mit Erfahrungswerten weiterhelfen?

Gruß

Thorsten