Wir sind heute hardware- und tarifmäßig von Hybrid. LTE auf Hybrid. 5G umgestellt worden.

In diesem Zusammenhang taucht eine gravierende Störung im Telefoniebereich auf:

Wir setzen die IP-TK-Anlage VA 1000 von TDT ein, die bis heute zu unserer völligen Zufriedenheit lief.

Seit der Umstellung bedeutet dies:

• Es können ausgehende Anrufe erfolgen, die aber nach spätestens 10 Minuten abgebrochen werden
• Es gehen keine Anrufe ein
• Wie dem Protokoll der Telefonanlage zu entnehmen ist, werden unsere 6 Rufnummern der Telekom nicht angemeldet/authentifiziert.

Da an der Anlage selbst ja keinerlei Änderungen vorgenommen wurden, sind offensichtlich diese Daten andere als zuvor. Meine diesbezügliche Frage beim telefonischen Support stieß auf absoluten Unverständnis -  die wussten gar nicht, worum es überhaupt geht.

Daher hier explizit meine Fragen zur Anmeldung der einzelnen Rufnummern in der TK-Anlage:

• Rufnummer selbst: ist ja selbsterklärend
• Server: bisher "tel.t-online.de". Hat sich hier etwas verändert?
• Port: bisher "5060". Hat sich hier etwas verändert?
• Passwort: ******  -  War bisher angegeben , doch werden nur Sternchen angezeigt. Welches ist dasPasswort? Woher bekomme ich es?
• Protokoll: SIP
• DTMF : "rfc2833". Hat sich hier etwas verändert?
• Transportprotokoll: "TCP". Hat sich hier etwas verändert?

Jeweils natürlich ohne die Anführungszeichen...

Ich freue mich über alle konstruktiven Antworten, da wir dringend auf unsere Telefonverfügbarkeit angewiesen sind.

Gruß aus Hamburg

Peter