Umstieg von Privatkundentarif auf Geschäftskundentarif
vor 13 Jahren
Guten Tag, aktuell besitze ich den Tarif "Call & Surf Comfort Plus VDSL / Universal" mit 50 Mbit/s und inkludierter Hotspot-Flatrate.
Umsteigen möchte ich auf "BusinessBasic Complete Premium VDSL" mit 50 Mbit/s.
Hauptsächlich aufgrund der festen IP-Adresse und der versprochenen Fehlerbehebung innerhalb von 8 Stunden.
Meine Fragen:
-Ist die Hotspotflatrate hier ebenfalls inkludiert? Darüber konnte ich keine Info finden. Ich benötige sie kaum, aber wenn ich mal Zug fahre, ist sie interessant.
-Zweitens: Ist der Umstieg absolut problemlos ohne große Ausfälle? Online zeigt er mir den aktuellen Tarif auf der Telekomseite an und bietet an, ihn z.B. nächste Woche bereits umzustellen. Er hat auch die Nummern erkannt und meine Adresse angezeigt. Wegen diverser Erfahrungen (z.B. Umzug 2010, 3 Wochen ohne Telefon, 3x Techniker nicht erschienen obwohl genau terminiert) bin ich hier vorsichtig geworden und möchte nicht nochmal so ein Chaos erleben.
Da ich jetzt bereits VDSL 50 habe und die ISDN-Telefonnummern gleich bleiben, sollte das eigentlich nur eine Formsache sein mit Zusendung der neuen Daten und Zuteilung der festen IP-Adresse!?
Danke.
Umsteigen möchte ich auf "BusinessBasic Complete Premium VDSL" mit 50 Mbit/s.
Hauptsächlich aufgrund der festen IP-Adresse und der versprochenen Fehlerbehebung innerhalb von 8 Stunden.
Meine Fragen:
-Ist die Hotspotflatrate hier ebenfalls inkludiert? Darüber konnte ich keine Info finden. Ich benötige sie kaum, aber wenn ich mal Zug fahre, ist sie interessant.
-Zweitens: Ist der Umstieg absolut problemlos ohne große Ausfälle? Online zeigt er mir den aktuellen Tarif auf der Telekomseite an und bietet an, ihn z.B. nächste Woche bereits umzustellen. Er hat auch die Nummern erkannt und meine Adresse angezeigt. Wegen diverser Erfahrungen (z.B. Umzug 2010, 3 Wochen ohne Telefon, 3x Techniker nicht erschienen obwohl genau terminiert) bin ich hier vorsichtig geworden und möchte nicht nochmal so ein Chaos erleben.
Da ich jetzt bereits VDSL 50 habe und die ISDN-Telefonnummern gleich bleiben, sollte das eigentlich nur eine Formsache sein mit Zusendung der neuen Daten und Zuteilung der festen IP-Adresse!?
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herzlich Willkommen in unserer Feedback-Community. Schön, dass Sie den Weg hierher zu uns gefunden haben.
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