Gelöst

Umstieg von Vodafone zur Telekom

vor 7 Monaten

Hallo,

wir ziehen gerade um in eine Wohnung mit Vodafone-Anschluss. Sichtbar sind nur Koax-Kabel aber keine TAE -Steckdose. Wir wollen aber bei der Telekom bleiben.

Wir haben MagentaZuhause L mit MagentaTV Basic. 100 MBit/sec. Das genügt.

Die FritzBox soll weiterhin verwendet werden.

Was müssen wir tun?

Und: die neue Wohnung liegt im Nachbarhaus. Bleiben die Telefonnummern gleich?

Gruß und Dank

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Monaten

      Hallo @Wolpertinger ,

       

      nun haben wir eine Lösung gefunden, denn ich habe dich telefonisch erreicht. Meine erste Prüfung ergab, dass an der neuen Adresse ein Anschluss von uns möglich ist, sogar bis 250 Mbit/s. Die haben wir dann auch gleich mitgenommen und den Umzug zum 17.03.2025 eingestellt. Falls ihr doch noch länger braucht, sagt uns einfach hier Bescheid, den Termin können wir dann noch weiter nach hinten verschieben. 

       

      Freut mich, dass wir dich auch weiterhin als Telekom Kunden behalten können und ich wünsche dir einen reibungslosen Umzug. 

       

      Beste Grüße

      Sören M. 

       

      Hinweis

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      1

      Antwort

      von

      vor 7 Monaten

      Vielen Dank Sören!

      Damit ist die Frage geklärt

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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