Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Umverlegung Hausanschluss
vor 3 Jahren
Hallo,
wir haben eine Immobilie gekauft in der bereits ein Anschluss besteht.
Im Zuge der Kernsanierung muss die Leitung komplett neu verlegt werden , da sie aktuell durch eine Treppe geht die abgerissen wird.
Wir haben bereits ein Lehrrohr vom neuen Anschlussraum bis zur Straße (Grundstücksgrenze) gelegt.
Es müsste also nur das Kabel abgeschlossen und durch das neue Leerohr gelegt werden.
Aktuell wohnen wir noch in einer Mietwohnung, werden aber im Dezember in das Haus ziehen.
Da ich von zu Hause aus arbeite benötige ich den Anschluss bis Dezember.
Bitte um Hilfe bezüglich des Vorgehens.
Laut Auskunft der Hotline handelt es sich hierbei um keinen Neuanschluss, da bereits ein bestehender Anschluss existiert, der umverlegt werden müsste.
Danke.
880
9
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 2 Jahren
596
0
2
vor 4 Jahren
872
0
1
vor 3 Jahren
@ThoWe1 Ahoi, bitte am Montag den Bauherren Service unter 0800 3301903 kontaktieren. 8-20 Uhr.
Dort eine Umverlegung des Hausanschlusses beantragen. Du erhälst eine Kostenübernahmevereinbarung und danach wird dir dann jemand seinen Besuch ankündigen und es wird ein Kostenvoranschlag erstellt nach Sichtung vor Ort.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo ,
die haben mich an das Unzugsteam weitergeleitet da ja bereits ein Hausanschluss existiert.
Die wiederum an das infrastrukturteam
Community Guide
vor 3 Jahren
Hoffentlich ist das groß genug um auch künftig ein Glasfaser Speedpipe durchzulassen.
Diese Umverlegung kann übrigens schnell ein paar Tausender kosten, da kommst Du mit der 800 Euro Pauschale eines Neuanschlusses nicht hin.
@Gelöschter Nutzer
Zeitlich gesehen kann das problemlos klappen oder auch überhaupt nicht - da muss man mindestens auf das Ergebnis der Sichtung vor Ort warten, teilst Du meine Einschätzung?
6
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo und herzlich Willkommen @ThoWe1,
erst einmal lieben Dank für das tolle Gespräch und Entschuldigung, für das Hin und her.
Denn natürlich hat es nichts mit einem Umzug zu tun, sondern es handelt sich um eine klassische Verlegung.
Die Details hierzu habe ich wie besprochen an den Fachbereich abgegeben, damit diese den Auftrag anlegen und die Unterlagen verschicken.
Bitte haben Sie dafür ein klein wenig Geduld, ein bis zwei Tage kann es nun durchaus dauern.
Viele Grüße
Andrea B.